ENGIE Electrabel ou Luminus : Qui est le meilleur fournisseur ?
En Wallonie, ENGIE Electrabel et Luminus proposent tous deux des tarifs d'électricité, mais ENGIE Electrabel se distingue par des prix plus avantageux. Les deux fournisseurs commercialisent des offres de gaz, et c'est ENGIE Electrabel qui propose actuellement l'offre la moins chère. Côté avis clients, Luminus obtient une note moyenne de 3,80/5, supérieure à celle d' ENGIE Electrabel selon les évaluations laissées par les consommateurs en ligne. Sur le plan écologique, ENGIE Electrabel devance Luminus dans le classement établi par Greenpeace. Comparez les tarifs et les avis d' ENGIE Electrabel et Luminus sur Mon Energie Verte !
Comparez les caractéristiques d'ENGIE Electrabel et Luminus
Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les caractéristiques les plus importantes d' ENGIE Electrabel et de Luminus.
ENGIE Electrabel | Luminus | |
---|---|---|
Offres | Électricité et gaz | Électricité et gaz |
Tarif électricité moins cher* |
14,42 c€/kWh 1.174,52 €/an |
11,90 c€/kWh 1.228,21 €/an |
Électricité verte incluse systématiquement | ❌ | ❌ |
Tarif électricité verte moins cher* |
14,42 c€/kWh 1.174,52 €/an |
13,64 c€/kWh 1.329,11 €/an |
Tarif gaz moins cher* |
4,25 c€/kWh 1.368,52 €/an |
4,08 c€/kWh 1.422,47 €/an |
Note Greenpeace | 7/20 | 7/20 |
Note moyenne** | 1,40/5 | 3,80/5 |
Plus d'infos ou souscrire ? | Luminus n'est pas un partenaire Mon Energie Verte. |
*Les coûts annuels sont calculés sur la base d'une consommation de 3500 kWh pour l'électricité et de 17000 kWh pour le gaz à Namur.
**L'avis moyen est calculé à partir des évaluations disponibles sur Selectra, Trustpilot et Google (si disponibles).
ENGIE Electrabel vs Luminus : Qui obtient les meilleurs résultats en matière de respect de l'environnement ?
Bien que ENGIE Electrabel et Luminus proposent tous deux des tarifs dits "verts", cela ne garantit pas que l'électricité fournie provient directement de sources renouvelables. Ils achètent des certificats garantissant qu’une quantité équivalente d'électricité verte a été produite ailleurs, mais l'électricité que vous consommez peut en réalité venir de sources non renouvelables.
Cela peut se refléter dans la note attribuée par Greenpeace, qui évalue notamment l'engagement réel des fournisseurs en faveur des énergies renouvelables.
Les notes de Greenpeace sont basées sur l'engagement environnemental des fournisseurs d'électricité en Belgique. Outre la fourniture de contrats d'électricité verte, plusieurs critères sont pris en compte, notamment :
- l'origine réelle de l'électricité fournie ;
- les investissements du fournisseur, par exemple dans les énergies renouvelables, ou au contraire dans le nucléaire ou le gaz ;
- l'implication globale du fournisseur dans la transition énergétique.
Sur la base de tous ces critères, Greenpeace attribue une note aux fournisseurs d'énergie. Dans son dernier classement, ENGIE Electrabel et Luminus ont tous deux été évalués :

ENGIE Electrabel

Luminus
Greenpeace donne une note sur 20 aux fournisseurs, convertie en une note sur 5 par Mon Energie Verte.


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ENGIE Electrabel et Luminus : comparaison des tarifs
ENGIE Electrabel et Luminus proposent tous deux des tarifs d’électricité et de gaz. Découvrez et comparez les tarifs d'électricité et de gaz d'ENGIE Electrabel et de Luminus dans l'aperçu ci-dessous.
Comment comparer ENGIE Electrabel et Luminus ?
Lors de la comparaison de fournisseurs d’énergie, il est conseillé de prêter attention aux facteurs suivants :
- Le prix du kWh ;
- Le type de tarif ;
- L'origine de l'énergie ;
- La qualité du service client ;
- Les services additionnels du fournisseurs ;
- La durée du tarif.
ENGIE Electrabel vs Luminus : le prix de l'électricité
Retrouvez tous les tarifs d'électricité d'ENGIE Electrabel et de Luminus dans l'aperçu ci-dessous. Les tarifs les plus compétitifs sont indiqués en haut, en fonction du prix annuel en Wallonie.
Offre | Infos | Souscrire |
---|---|---|
![]() ENGIE Easy Indexed |
|
1.174,52€ /an Réduction disponible via MonEnergieVerte |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
![]() ENGIE Empower Variable |
|
1.184,75€ /an Réduction disponible via MonEnergieVerte |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
![]() Luminus BasicFlex Electricité |
|
1.228,21€ /an |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
![]() ENGIE Easy Fixed |
|
1.228,36€ /an Réduction disponible via MonEnergieVerte |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
![]() ENGIE Empower Fixed |
|
1.233,93€ /an Réduction disponible via MonEnergieVerte |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
![]() ENGIE Basic Variable |
|
1.256,53€ /an |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
![]() ENGIE Direct Indexed |
|
1.302,90€ /an |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
![]() ENGIE Flow |
|
1.326,89€ /an |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
![]() Luminus MaxxFlex Electricité |
|
1.329,11€ /an |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
![]() Luminus BasicFix Electricité |
|
1.381,51€ /an |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
![]() Luminus ComfyFlex Electricité |
|
1.390,01€ /an |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
![]() Luminus MaxxFix Electricité |
|
1.440,06€ /an |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
![]() Luminus ComfyFlex+ Electricité |
|
1.450,21€ /an |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
![]() Luminus Comfy Electricité |
|
1.480,66€ /an |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
![]() Luminus Comfy+ Electricité |
|
1.544,36€ /an |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
Tableau mis à jour le 14/08/2025. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 3500 kWh.
ENGIE Electrabel vs Luminus : le prix du gaz
Retrouvez tous les tarifs de gaz d'ENGIE Electrabel et de Luminus dans l'aperçu ci-dessous. Les tarifs les plus compétitifs sont indiqués en haut, en fonction du prix annuel en Wallonie.
Offre | Infos | Souscrire |
---|---|---|
![]() ENGIE Empower Variable |
|
1.368,52€ /an Réduction disponible via MonEnergieVerte |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
![]() ENGIE Basic Variable |
|
1.399,11€ /an |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
![]() Luminus BasicFlex Gaz |
|
1.422,47€ /an |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
![]() ENGIE Direct Indexed |
|
1.464,02€ /an |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
![]() ENGIE Flow |
|
1.543,11€ /an |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
![]() ENGIE Easy Indexed |
|
1.576,67€ /an Réduction disponible via MonEnergieVerte |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
![]() Luminus MaxxFlex Gaz |
|
1.600,37€ /an |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
![]() Luminus ComfyFlex Gaz |
|
1.636,07€ /an |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
![]() Luminus ComfyFlex+ Gaz |
|
1.704,07€ /an |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
![]() ENGIE Easy Fixed |
|
1.715,80€ /an |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
![]() ENGIE Empower Fixed |
|
1.715,80€ /an |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
![]() Luminus BasicFix Gaz |
|
1.723,37€ /an |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
![]() Luminus MaxxFix Gaz |
|
1.765,27€ /an |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
![]() Luminus Comfy Gaz |
|
1.823,07€ /an |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
![]() Luminus Comfy+ Gaz |
|
1.896,17€ /an |
Le détail du prix Voir moins | ||
|
Tableau mis à jour le 14/08/2025. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 17000 kWh.
Avis d'ENGIE Electrabel vs Luminus
ENGIE Electrabel est le fournisseur historique d'électricité en Belgique et propose une large gamme de contrats pour les particuliers et les professionnels, incluant l'option énergie verte sur l'ensemble de ses offres. Parmi les avantages notables, on retrouve un service client réactif, un accès gratuit à l'espace client ainsi que des services additionnels, et un tarif d'injection attractif. Son rôle majeur dans la production et la distribution d'énergie en fait un acteur incontournable du marché belge.
Cependant, certains inconvénients subsistent, comme le fait que l'énergie verte est proposée en option payante et que le service client n'est pas toujours joignable par téléphone selon le contrat. Le gaz fourni n'est également pas compensé en CO2. De plus, la société souffre d'une faible satisfaction client selon certains avis en ligne, avec une note moyenne de 1,44 sur différentes plateformes.
Luminus est le deuxième fournisseur d'électricité en Belgique avec une part de marché d'environ 20 %, proposant des offres variées et l'accès à une application dédiée, My Luminus. Le fournisseur met en avant des offres d'électricité verte ainsi que des avantages et promotions régulières, ce qui peut séduire les consommateurs soucieux de l'environnement et de leur budget. Son positionnement parmi les principaux producteurs d'électricité en Belgique renforce sa fiabilité sur le marché.
En revanche, certains inconvénients sont à noter : le numéro de téléphone du service client est payant et toutes les offres ne garantissent pas l'accès à de l'énergie verte ou au gaz naturel. Cela peut limiter le choix pour les clients privilégiant exclusivement des énergies renouvelables ou l'accès au gaz. De plus, la diversité des offres peut parfois compliquer la comparaison et le choix du meilleur contrat.


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Comparez les avis de clients d'ENGIE Electrabel et Luminus
Il existe plusieurs plateformes sur lesquelles les consommateurs peuvent laisser des avis sur les fournisseurs d'énergie. Retrouvez les avis des consommateurs sur ENGIE Electrabel et Luminus dans l'aperçu ci-dessous.
Avis ENGIE Electrabel
La note moyenne que ENGIE Electrabel a reçue de la part des consommateurs est de 1,40/5 (basée sur 992 avis sur 2 plateformes).

Trustpilot

Dernière mise à jour: 14-08-2025
Avis Luminus
La note moyenne que Luminus a reçue de la part des consommateurs est de 3,80/5 (basée sur 6.953 avis sur 2 plateformes).


Trustpilot
Dernière mise à jour: 14-08-2025
Évaluation du service client d'ENGIE Electrabel vs Luminus
Les services clients d'ENGIE Electrabel et de Luminus sont joignables de plusieurs manières. Outre les options de contact de chaque service client, il est également important de tenir compte de la notation du fournisseur par le régulateur flamand.
Ce score est une évaluation de la qualité du service client et est déterminé annuellement par le régulateur flamand.
Dans le dernier classement, ENGIE Electrabel et Luminus ont tous deux été évalués par le régulateur flamand.

ENGIE Electrabel

Luminus