Ni ENGIE Electrabel ni TotalEnergies ne proposent de tarifs d'électricité en Wallonie. Ni ENGIE Electrabel ni TotalEnergies ne commercialisent actuellement d'offres de gaz. Côté avis clients, TotalEnergies obtient une note moyenne de 2,90/5, supérieure à celle d' ENGIE Electrabel selon les évaluations laissées par les consommateurs en ligne. Sur le plan écologique, ENGIE Electrabel devance TotalEnergies dans le classement établi par Greenpeace. Comparez les tarifs et les avis d' ENGIE Electrabel et TotalEnergies sur Mon Energie Verte !
ENGIE Electrabel est le principal fournisseur d'électricité et de gaz en Belgique. La société fait partie du groupe ENGIE et détient une part importante du marché, tant dans la production que dans la fourniture d'énergie.
TotalEnergies est un fournisseur belge d’électricité et de gaz, actif depuis 2003. Il privilégie les énergies renouvelables, en partenariat avec des producteurs locaux. L’entreprise propose de l’électricité verte et du gaz naturel en Belgique.
Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les caractéristiques les plus importantes d' ENGIE Electrabel et de TotalEnergies.
| ENGIE Electrabel | TotalEnergies | |
|---|---|---|
| Offres | Électricité et gaz | Électricité et gaz |
| Tarif électricité moins cher* | ENGIE Electrabel ne propose pas d'électricité en Wallonie. | TotalEnergies ne propose pas d'électricité en Wallonie. |
| Électricité verte incluse systématiquement | ❌ | ✔️ |
| Tarif électricité verte moins cher* | ENGIE Electrabel ne propose pas d'électricité en Wallonie. | TotalEnergies ne propose pas d'électricité en Wallonie. |
| Tarif gaz moins cher* | ENGIE Electrabel ne propose pas de gaz en Wallonie. | TotalEnergies ne propose pas de gaz en Wallonie. |
| Note Greenpeace | 7/20 | 6/20 |
| Note moyenne** | 1,50/5 | 2,90/5 |
| Plus d'infos ou souscrire ? |
*Les coûts annuels sont calculés sur la base d'une consommation de 3500 kWh pour l'électricité et de 17000 kWh pour le gaz à Namur.
**L'avis moyen est calculé à partir des évaluations disponibles sur Selectra, Trustpilot et Google (si disponibles).
Bien que TotalEnergies et ENGIE Electrabel proposent tous deux des tarifs dits "verts", cela ne signifie pas la même chose. Chez TotalEnergies, l'électricité provient réellement de sources renouvelables, comme le soleil, le vent ou l'eau. Chez ENGIE Electrabel, certains tarifs "verts" reposent sur de l'électricité issue de sources non renouvelables, mais compensée par l'achat de certificats garantissant une origine verte sur le papier.
Cela peut se refléter dans la note attribuée par Greenpeace, qui évalue notamment l'engagement réel des fournisseurs en faveur des énergies renouvelables.
Les notes de Greenpeace sont basées sur l'engagement environnemental des fournisseurs d'électricité en Belgique. Outre la fourniture de contrats d'électricité verte, plusieurs critères sont pris en compte, notamment :
Sur la base de tous ces critères, Greenpeace attribue une note aux fournisseurs d'énergie. Dans son dernier classement, ENGIE Electrabel et TotalEnergies ont tous deux été évalués :
ENGIE Electrabel
TotalEnergies
Greenpeace donne une note sur 20 aux fournisseurs, convertie en une note sur 5 par Mon Energie Verte.
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ENGIE Electrabel et TotalEnergies proposent tous deux des tarifs d’électricité et de gaz. Découvrez et comparez les tarifs d'électricité et de gaz d'ENGIE Electrabel et de TotalEnergies dans l'aperçu ci-dessous.
Comment comparer ENGIE Electrabel et TotalEnergies ?
Lors de la comparaison de fournisseurs d’énergie, il est conseillé de prêter attention aux facteurs suivants :
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|
Tableau mis à jour le 05/12/2025. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 3500 kWh.
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|
Tableau mis à jour le 05/12/2025. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 17000 kWh.
ENGIE Electrabel est le fournisseur historique d’électricité en Belgique et propose un large éventail d’offres pour les particuliers et les professionnels. Parmi ses avantages, on note l’option énergie verte disponible dans tous les contrats, un service client réactif, un tarif d’injection attractif, ainsi qu’un accès gratuit à l’espace client et des services additionnels.
Cependant, ENGIE Electrabel présente aussi certains inconvénients : l’énergie verte est une option payante, le service client n’est pas disponible par téléphone pour certains contrats, et le gaz fourni n’est pas compensé en CO2. De plus, la société affiche une note moyenne faible sur les plateformes d’avis en ligne, ce qui peut refléter un certain mécontentement parmi ses clients. Ces éléments sont à prendre en compte lors du choix d’un fournisseur d’énergie.
TotalEnergies présente plusieurs avantages, notamment une application gratuite de suivi de consommation, des offres d’énergies vertes et des promotions régulières. L’entreprise est active sur tout le territoire belge et propose des options flexibles pour la facturation et les modes de paiement. De plus, les clients bénéficient de taux d’injection attractifs pour l’électricité produite localement.
Cependant, TotalEnergies comporte aussi des inconvénients, comme le fait que l’énergie verte n’est pas incluse par défaut dans tous les contrats et l’absence de tarifs dynamiques. Le gaz fourni n’est pas compensé en CO2, ce qui peut décevoir les consommateurs éco-responsables. Enfin, la note moyenne des différentes plateformes d’avis, qui s’élève à 2,91 sur 5, révèle une satisfaction client mitigée.
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Il existe plusieurs plateformes sur lesquelles les consommateurs peuvent laisser des avis sur les fournisseurs d'énergie. Retrouvez les avis des consommateurs sur ENGIE Electrabel et TotalEnergies dans l'aperçu ci-dessous.
Avis ENGIE Electrabel
La note moyenne que ENGIE Electrabel a reçue de la part des consommateurs est de 1,50/5 (basée sur 1.098 avis sur 2 plateformes).
Trustpilot
Dernière mise à jour: 05-12-2025
Avis TotalEnergies
La note moyenne que TotalEnergies a reçue de la part des consommateurs est de 2,90/5 (basée sur 1.095 avis sur 2 plateformes).
Trustpilot
Dernière mise à jour: 05-12-2025
Les services clients d'ENGIE Electrabel et de TotalEnergies sont joignables de plusieurs manières. Outre les options de contact de chaque service client, il est également important de tenir compte de la notation du fournisseur par le régulateur flamand.
Ce score est une évaluation de la qualité du service client et est déterminé annuellement par le régulateur flamand.
Dans le dernier classement, ENGIE Electrabel et TotalEnergies ont tous deux été évalués par le régulateur flamand.
ENGIE Electrabel
TotalEnergies
