Energie.be ou Luminus : Qui est le meilleur fournisseur ?

Ni Energie.be ni Luminus ne proposent de tarifs d'électricité en Wallonie. Ni Energie.be ni Luminus ne commercialisent actuellement d'offres de gaz. Côté avis clients, Energie.be obtient une note moyenne de 4,00/5, supérieure à celle de Luminus selon les évaluations laissées par les consommateurs en ligne. Sur le plan écologique, Luminus devance Energie.be dans le classement établi par Greenpeace. Comparez les tarifs et les avis d' Energie.be et Luminus sur Mon Energie Verte !

Comparez les caractéristiques d'Energie.be et Luminus

Logo Energie.be

Energie.be est un fournisseur d'énergie récent, créé à l'été 2021. Il propose de l'électricité et du gaz naturel uniquement en Flandre, avec une démarche simple, équitable et écologique.

Logo Luminus

Luminus est le deuxième fournisseur d'électricité et de gaz naturel en Belgique, avec environ 20 % de part de marché. Il fait aussi partie des principaux producteurs d'électricité du pays, notamment via des centrales nucléaires et renouvelables.

Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les caractéristiques les plus importantes d' Energie.be et de Luminus.

Energie.be vs Luminus : comparaison des caractéristiques
  Energie.be Luminus
Offres Électricité et gaz Électricité et gaz
Tarif électricité moins cher* Energie.be ne propose pas d'électricité en Wallonie. Luminus ne propose pas d'électricité en Wallonie.
Électricité verte incluse systématiquement ✔️
Tarif électricité verte moins cher* Energie.be ne propose pas d'électricité en Wallonie. Luminus ne propose pas d'électricité en Wallonie.
Tarif gaz moins cher* Energie.be ne propose pas de gaz en Wallonie. Luminus ne propose pas de gaz en Wallonie.
Note Greenpeace 6/20 7/20
Note moyenne** 4,00/5 3,75/5
Plus d'infos ou souscrire ? Souscrire en ligne Luminus n'est pas un partenaire Mon Energie Verte.

*Les coûts annuels sont calculés sur la base d'une consommation de 3500 kWh pour l'électricité et de 17000 kWh pour le gaz à Namur.
**L'avis moyen est calculé à partir des évaluations disponibles sur Selectra, Trustpilot et Google (si disponibles).

Energie.be vs Luminus : Qui obtient les meilleurs résultats en matière de respect de l'environnement ?

Bien que Energie.be et Luminus proposent tous deux des tarifs dits "verts", cela ne signifie pas la même chose. Chez Energie.be, l'électricité provient réellement de sources renouvelables, comme le soleil, le vent ou l'eau. Chez Luminus, certains tarifs "verts" reposent sur de l'électricité issue de sources non renouvelables, mais compensée par l'achat de certificats garantissant une origine verte sur le papier.

Cela peut se refléter dans la note attribuée par Greenpeace, qui évalue notamment l'engagement réel des fournisseurs en faveur des énergies renouvelables.

Les notes de Greenpeace sont basées sur l'engagement environnemental des fournisseurs d'électricité en Belgique. Outre la fourniture de contrats d'électricité verte, plusieurs critères sont pris en compte, notamment :

  • l'origine réelle de l'électricité fournie ;
  • les investissements du fournisseur, par exemple dans les énergies renouvelables, ou au contraire dans le nucléaire ou le gaz ;
  • l'implication globale du fournisseur dans la transition énergétique.

Sur la base de tous ces critères, Greenpeace attribue une note aux fournisseurs d'énergie. Dans son dernier classement, Energie.be et Luminus ont tous deux été évalués :

Energie.be

1,5

Luminus

1,8

Greenpeace donne une note sur 20 aux fournisseurs, convertie en une note sur 5 par Mon Energie Verte.

Gaz et électricité
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Gaz et électricité
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Energie.be et Luminus : comparaison des tarifs

Energie.be et Luminus proposent tous deux des tarifs d’électricité et de gaz. Découvrez et comparez les tarifs d'électricité et de gaz d'Energie.be et de Luminus dans l'aperçu ci-dessous.

Comment comparer Energie.be et Luminus ?

Lors de la comparaison de fournisseurs d’énergie, il est conseillé de prêter attention aux facteurs suivants :

  • Le prix du kWh ;
  • Le type de tarif ;
  • L'origine de l'énergie ;
  • La qualité du service client ;
  • Les services additionnels du fournisseurs ;
  • La durée du tarif.

Energie.be vs Luminus : le prix de l'électricité

: électricité
Offre Infos Souscrire

Tableau mis à jour le 02/12/2025. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 3500 kWh.

Energie.be vs Luminus : le prix du gaz

: gaz
Offre Infos Souscrire

Tableau mis à jour le 02/12/2025. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 17000 kWh.

Avis d'Energie.be vs Luminus

Energie.be est un fournisseur d'énergie récent, actif uniquement en Flandre depuis 2021, qui propose de l'électricité verte et du gaz naturel à des tarifs compétitifs. Ses principaux atouts sont la fourniture standard d'énergie verte, la possibilité de choisir son mode de paiement ainsi qu'un espace client accessible en ligne. La simplicité, l’équité et l’aspect écologique sont mis en avant, ce qui peut séduire une clientèle sensible à l’environnement et en quête de transparence.

Cependant, Energie.be présente aussi certains inconvénients, tels que l'absence de service client par téléphone, le contact n’étant possible qu’en ligne. De plus, aucun numéro d’urgence n’est disponible, ce qui peut représenter une limite en cas de problème urgent. Enfin, son offre reste pour l’instant limitée au territoire flamand.

Luminus est le deuxième fournisseur d’électricité en Belgique, avec environ 20% de part de marché sur la fourniture d’électricité et de gaz naturel aux ménages. Parmi ses avantages, on compte des offres variées, la possibilité de souscrire à de l’électricité verte, un accès gratuit à l’application My Luminus ainsi que des promotions régulières. Luminus est également un des principaux producteurs d’électricité du pays, présent dans le nucléaire, le thermique, l’hydraulique et l’éolien.

En revanche, certains inconvénients sont à noter : le numéro de téléphone du service client est payant et toutes les offres ne garantissent pas la fourniture d’énergie verte ou de gaz naturel. Cela peut limiter le choix pour les clients soucieux de l’environnement ou à la recherche d’offres complètes. Enfin, la diversité des formules et conditions nécessite de bien comparer les options avant de souscrire.

Gaz et électricité
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Comparez les avis de clients d'Energie.be et Luminus

Il existe plusieurs plateformes sur lesquelles les consommateurs peuvent laisser des avis sur les fournisseurs d'énergie. Retrouvez les avis des consommateurs sur Energie.be et Luminus dans l'aperçu ci-dessous.

Avis Energie.be
La note moyenne que Energie.be a reçue de la part des consommateurs est de 4,00/5 (basée sur 1.839 avis sur 2 plateformes).

Google

3,7

119 avis sur Google

Trustpilot

4,3

1.7k avis sur Trustpilot

Dernière mise à jour: 02-12-2025

Avis Luminus
La note moyenne que Luminus a reçue de la part des consommateurs est de 3,75/5 (basée sur 8.011 avis sur 2 plateformes).

Google

3,3

1.1k avis sur Google

Trustpilot

4,2

6.9k avis sur Trustpilot

Dernière mise à jour: 02-12-2025

Évaluation du service client d'Energie.be vs Luminus

Les services clients d'Energie.be et de Luminus sont joignables de plusieurs manières. Outre les options de contact de chaque service client, il est également important de tenir compte de la notation du fournisseur par le régulateur flamand.

Ce score est une évaluation de la qualité du service client et est déterminé annuellement par le régulateur flamand.

Dans le dernier classement, Energie.be et Luminus ont tous deux été évalués par le régulateur flamand.

Energie.be

5,0

1 avis sur Vlaamse Nutsregulator

Luminus

5,0

1 avis sur Vlaamse Nutsregulator

Comparez Energie.be et Luminus avec les autres fournisseurs