Ni ENGIE Electrabel ni Luminus ne proposent de tarifs d'électricité en Wallonie. Ni ENGIE Electrabel ni Luminus ne commercialisent actuellement d'offres de gaz. Côté avis clients, Luminus obtient une note moyenne de 3,75/5, supérieure à celle d' ENGIE Electrabel selon les évaluations laissées par les consommateurs en ligne. Sur le plan écologique, ENGIE Electrabel devance Luminus dans le classement établi par Greenpeace. Comparez les tarifs et les avis d' ENGIE Electrabel et Luminus sur Mon Energie Verte !
ENGIE Electrabel est le principal fournisseur d'électricité et de gaz en Belgique. La société fait partie du groupe ENGIE et détient une part importante du marché, tant dans la production que dans la fourniture d'énergie.
Luminus est le deuxième fournisseur d'électricité et de gaz naturel en Belgique, avec environ 20 % de part de marché. Il fait aussi partie des principaux producteurs d'électricité du pays, notamment via des centrales nucléaires et renouvelables.
Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les caractéristiques les plus importantes d' ENGIE Electrabel et de Luminus.
| ENGIE Electrabel | Luminus | |
|---|---|---|
| Offres | Électricité et gaz | Électricité et gaz |
| Tarif électricité moins cher* | ENGIE Electrabel ne propose pas d'électricité en Wallonie. | Luminus ne propose pas d'électricité en Wallonie. |
| Électricité verte incluse systématiquement | ❌ | ❌ |
| Tarif électricité verte moins cher* | ENGIE Electrabel ne propose pas d'électricité en Wallonie. | Luminus ne propose pas d'électricité en Wallonie. |
| Tarif gaz moins cher* | ENGIE Electrabel ne propose pas de gaz en Wallonie. | Luminus ne propose pas de gaz en Wallonie. |
| Note Greenpeace | 7/20 | 7/20 |
| Note moyenne** | 1,50/5 | 3,75/5 |
| Plus d'infos ou souscrire ? | Luminus n'est pas un partenaire Mon Energie Verte. |
*Les coûts annuels sont calculés sur la base d'une consommation de 3500 kWh pour l'électricité et de 17000 kWh pour le gaz à Namur.
**L'avis moyen est calculé à partir des évaluations disponibles sur Selectra, Trustpilot et Google (si disponibles).
Bien que ENGIE Electrabel et Luminus proposent tous deux des tarifs dits "verts", cela ne garantit pas que l'électricité fournie provient directement de sources renouvelables. Ils achètent des certificats garantissant qu’une quantité équivalente d'électricité verte a été produite ailleurs, mais l'électricité que vous consommez peut en réalité venir de sources non renouvelables.
Cela peut se refléter dans la note attribuée par Greenpeace, qui évalue notamment l'engagement réel des fournisseurs en faveur des énergies renouvelables.
Les notes de Greenpeace sont basées sur l'engagement environnemental des fournisseurs d'électricité en Belgique. Outre la fourniture de contrats d'électricité verte, plusieurs critères sont pris en compte, notamment :
Sur la base de tous ces critères, Greenpeace attribue une note aux fournisseurs d'énergie. Dans son dernier classement, ENGIE Electrabel et Luminus ont tous deux été évalués :
ENGIE Electrabel
Luminus
Greenpeace donne une note sur 20 aux fournisseurs, convertie en une note sur 5 par Mon Energie Verte.
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ENGIE Electrabel et Luminus proposent tous deux des tarifs d’électricité et de gaz. Découvrez et comparez les tarifs d'électricité et de gaz d'ENGIE Electrabel et de Luminus dans l'aperçu ci-dessous.
Comment comparer ENGIE Electrabel et Luminus ?
Lors de la comparaison de fournisseurs d’énergie, il est conseillé de prêter attention aux facteurs suivants :
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|
Tableau mis à jour le 05/12/2025. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 3500 kWh.
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|
Tableau mis à jour le 05/12/2025. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 17000 kWh.
ENGIE Electrabel est le fournisseur historique d’électricité en Belgique et propose un large éventail d’offres pour les particuliers et les professionnels. Parmi ses avantages, on note l’option énergie verte disponible dans tous les contrats, un service client réactif, un tarif d’injection attractif, ainsi qu’un accès gratuit à l’espace client et des services additionnels.
Cependant, ENGIE Electrabel présente aussi certains inconvénients : l’énergie verte est une option payante, le service client n’est pas disponible par téléphone pour certains contrats, et le gaz fourni n’est pas compensé en CO2. De plus, la société affiche une note moyenne faible sur les plateformes d’avis en ligne, ce qui peut refléter un certain mécontentement parmi ses clients. Ces éléments sont à prendre en compte lors du choix d’un fournisseur d’énergie.
Luminus est le deuxième fournisseur d’électricité en Belgique, avec environ 20% de part de marché sur la fourniture d’électricité et de gaz naturel aux ménages. Parmi ses avantages, on compte des offres variées, la possibilité de souscrire à de l’électricité verte, un accès gratuit à l’application My Luminus ainsi que des promotions régulières. Luminus est également un des principaux producteurs d’électricité du pays, présent dans le nucléaire, le thermique, l’hydraulique et l’éolien.
En revanche, certains inconvénients sont à noter : le numéro de téléphone du service client est payant et toutes les offres ne garantissent pas la fourniture d’énergie verte ou de gaz naturel. Cela peut limiter le choix pour les clients soucieux de l’environnement ou à la recherche d’offres complètes. Enfin, la diversité des formules et conditions nécessite de bien comparer les options avant de souscrire.
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Il existe plusieurs plateformes sur lesquelles les consommateurs peuvent laisser des avis sur les fournisseurs d'énergie. Retrouvez les avis des consommateurs sur ENGIE Electrabel et Luminus dans l'aperçu ci-dessous.
Avis ENGIE Electrabel
La note moyenne que ENGIE Electrabel a reçue de la part des consommateurs est de 1,50/5 (basée sur 1.098 avis sur 2 plateformes).
Trustpilot
Dernière mise à jour: 05-12-2025
Avis Luminus
La note moyenne que Luminus a reçue de la part des consommateurs est de 3,75/5 (basée sur 8.011 avis sur 2 plateformes).
Trustpilot
Dernière mise à jour: 05-12-2025
Les services clients d'ENGIE Electrabel et de Luminus sont joignables de plusieurs manières. Outre les options de contact de chaque service client, il est également important de tenir compte de la notation du fournisseur par le régulateur flamand.
Ce score est une évaluation de la qualité du service client et est déterminé annuellement par le régulateur flamand.
Dans le dernier classement, ENGIE Electrabel et Luminus ont tous deux été évalués par le régulateur flamand.
ENGIE Electrabel
Luminus
