Ni Eneco ni Luminus ne proposent de tarifs d'électricité en Wallonie. Ni Eneco ni Luminus ne commercialisent actuellement d'offres de gaz. Côté avis clients, Luminus obtient une note moyenne de 3,75/5, supérieure à celle d' Eneco selon les évaluations laissées par les consommateurs en ligne. Sur le plan écologique, Eneco devance Luminus dans le classement établi par Greenpeace. Comparez les tarifs et les avis d' Eneco et Luminus sur Mon Energie Verte !
Eneco est un fournisseur et producteur d'énergie présent en Belgique depuis 2011, en Wallonie et en Flandre. L'entreprise se distingue par son engagement pour les énergies renouvelables et le gaz.
Luminus est le deuxième fournisseur d'électricité en Belgique, avec une part de marché d'environ 20 %. L'entreprise propose aussi du gaz et produit de l'électricité à partir de sources nucléaires, thermiques, hydrauliques et éoliennes.
Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les caractéristiques les plus importantes d' Eneco et de Luminus.
| Eneco | Luminus | |
|---|---|---|
| Offres | Électricité et gaz | Électricité et gaz |
| Tarif électricité moins cher* | Eneco ne propose pas d'électricité en Wallonie. | Luminus ne propose pas d'électricité en Wallonie. |
| Électricité verte incluse systématiquement | ✔️ | ❌ |
| Tarif électricité verte moins cher* | Eneco ne propose pas d'électricité en Wallonie. | Luminus ne propose pas d'électricité en Wallonie. |
| Tarif gaz moins cher* | Eneco ne propose pas de gaz en Wallonie. | Luminus ne propose pas de gaz en Wallonie. |
| Note Greenpeace | 13/20 | 7/20 |
| Note moyenne** | 2,65/5 | 3,75/5 |
| Plus d'infos ou souscrire ? | Luminus n'est pas un partenaire Mon Energie Verte. |
*Les coûts annuels sont calculés sur la base d'une consommation de 3500 kWh pour l'électricité et de 17000 kWh pour le gaz à Namur.
**L'avis moyen est calculé à partir des évaluations disponibles sur Selectra, Trustpilot et Google (si disponibles).
Bien que Eneco et Luminus proposent tous deux des tarifs dits "verts", cela ne signifie pas la même chose. Chez Eneco, l'électricité provient réellement de sources renouvelables, comme le soleil, le vent ou l'eau. Chez Luminus, certains tarifs "verts" reposent sur de l'électricité issue de sources non renouvelables, mais compensée par l'achat de certificats garantissant une origine verte sur le papier.
Cela peut se refléter dans la note attribuée par Greenpeace, qui évalue notamment l'engagement réel des fournisseurs en faveur des énergies renouvelables.
Les notes de Greenpeace sont basées sur l'engagement environnemental des fournisseurs d'électricité en Belgique. Outre la fourniture de contrats d'électricité verte, plusieurs critères sont pris en compte, notamment :
Sur la base de tous ces critères, Greenpeace attribue une note aux fournisseurs d'énergie. Dans son dernier classement, Eneco et Luminus ont tous deux été évalués :
Eneco
Luminus
Greenpeace donne une note sur 20 aux fournisseurs, convertie en une note sur 5 par Mon Energie Verte.
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Eneco et Luminus proposent tous deux des tarifs d’électricité et de gaz. Découvrez et comparez les tarifs d'électricité et de gaz d'Eneco et de Luminus dans l'aperçu ci-dessous.
Comment comparer Eneco et Luminus ?
Lors de la comparaison de fournisseurs d’énergie, il est conseillé de prêter attention aux facteurs suivants :
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|
Tableau mis à jour le 17/01/2026. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 3500 kWh.
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|
Tableau mis à jour le 17/01/2026. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 17000 kWh.
Eneco propose de nombreux avantages, tels qu’un service client complet disponible en ligne ou par téléphone et la fourniture d’une énergie 100 % verte, essentiellement issue de sources locales. Les clients bénéficient également d’une application gratuite pour suivre leur consommation, d’un programme de fidélité Comfort Bonus et de diverses options de paiement. L’accès à un espace client en ligne facilite la gestion de leur contrat et de leurs données personnelles.
Cependant, Eneco présente aussi certains inconvénients, notamment des contrats à durée indéterminée dont les conditions peuvent être modifiées unilatéralement. Des frais supplémentaires sont appliqués en cas de partage d’énergie, ce qui peut limiter l’attrait de cette fonctionnalité. Enfin, les avis des clients sont partagés, avec une note moyenne de 3,56 sur différentes plateformes d’évaluation.
Luminus est le deuxième fournisseur d'électricité en Belgique avec une part de marché d'environ 20%, et propose un large choix d'offres, y compris de l'électricité verte. Les clients bénéficient d'un accès gratuit à l'application My Luminus ainsi que d'avantages et promotions régulières. De plus, Luminus est un acteur majeur de la production d'énergie, avec des investissements dans le nucléaire, le thermique, l'hydroélectrique et l'éolien.
En revanche, le numéro de téléphone du service client est payant, ce qui peut représenter un inconvénient pour certains clients. Toutes les offres ne garantissent pas l'accès à de l'énergie verte ou au gaz naturel, limitant ainsi les choix pour ceux qui privilégient ces énergies. Malgré une note moyenne globale correcte (4,08/5 toutes plateformes confondues), certains aspects du service peuvent donc être perfectibles.
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Il existe plusieurs plateformes sur lesquelles les consommateurs peuvent laisser des avis sur les fournisseurs d'énergie. Retrouvez les avis des consommateurs sur Eneco et Luminus dans l'aperçu ci-dessous.
Avis Eneco
La note moyenne que Eneco a reçue de la part des consommateurs est de 2,65/5 (basée sur 1.898 avis sur 2 plateformes).
Trustpilot
Dernière mise à jour: 17-01-2026
Avis Luminus
La note moyenne que Luminus a reçue de la part des consommateurs est de 3,75/5 (basée sur 8.188 avis sur 2 plateformes).
Trustpilot
Dernière mise à jour: 17-01-2026
Les services clients d'Eneco et de Luminus sont joignables de plusieurs manières. Outre les options de contact de chaque service client, il est également important de tenir compte de la notation du fournisseur par le régulateur flamand.
Ce score est une évaluation de la qualité du service client et est déterminé annuellement par le régulateur flamand.
Dans le dernier classement, Eneco et Luminus ont tous deux été évalués par le régulateur flamand.
Eneco
Luminus
