Eneco ou Luminus : Qui est le meilleur fournisseur ?

Ni Eneco ni Luminus ne proposent de tarifs d'électricité en Wallonie. Ni Eneco ni Luminus ne commercialisent actuellement d'offres de gaz. Côté avis clients, Luminus obtient une note moyenne de 3,75/5, supérieure à celle d' Eneco selon les évaluations laissées par les consommateurs en ligne. Sur le plan écologique, Eneco devance Luminus dans le classement établi par Greenpeace. Comparez les tarifs et les avis d' Eneco et Luminus sur Mon Energie Verte !

Comparez les caractéristiques d'Eneco et Luminus

Logo Eneco

Eneco est un fournisseur d'énergie actif en Belgique depuis 2011, présent en Wallonie et en Flandre. L'entreprise propose de l'électricité 100% renouvelable et du gaz, jouant un rôle dans la transition énergétique.

Logo Luminus

Luminus est le deuxième fournisseur d'électricité et de gaz naturel en Belgique, avec environ 20 % de part de marché. Il fait aussi partie des principaux producteurs d'électricité du pays, notamment via des centrales nucléaires et renouvelables.

Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les caractéristiques les plus importantes d' Eneco et de Luminus.

Eneco vs Luminus : comparaison des caractéristiques
  Eneco Luminus
Offres Électricité et gaz Électricité et gaz
Tarif électricité moins cher* Eneco ne propose pas d'électricité en Wallonie. Luminus ne propose pas d'électricité en Wallonie.
Électricité verte incluse systématiquement ✔️
Tarif électricité verte moins cher* Eneco ne propose pas d'électricité en Wallonie. Luminus ne propose pas d'électricité en Wallonie.
Tarif gaz moins cher* Eneco ne propose pas de gaz en Wallonie. Luminus ne propose pas de gaz en Wallonie.
Note Greenpeace 16/20 7/20
Note moyenne** 2,65/5 3,75/5
Plus d'infos ou souscrire ?
02 808 39 22
Luminus n'est pas un partenaire Mon Energie Verte.

*Les coûts annuels sont calculés sur la base d'une consommation de 3500 kWh pour l'électricité et de 17000 kWh pour le gaz à Namur.
**L'avis moyen est calculé à partir des évaluations disponibles sur Selectra, Trustpilot et Google (si disponibles).

Eneco vs Luminus : Qui obtient les meilleurs résultats en matière de respect de l'environnement ?

Bien que Eneco et Luminus proposent tous deux des tarifs dits "verts", cela ne signifie pas la même chose. Chez Eneco, l'électricité provient réellement de sources renouvelables, comme le soleil, le vent ou l'eau. Chez Luminus, certains tarifs "verts" reposent sur de l'électricité issue de sources non renouvelables, mais compensée par l'achat de certificats garantissant une origine verte sur le papier.

Cela peut se refléter dans la note attribuée par Greenpeace, qui évalue notamment l'engagement réel des fournisseurs en faveur des énergies renouvelables.

Les notes de Greenpeace sont basées sur l'engagement environnemental des fournisseurs d'électricité en Belgique. Outre la fourniture de contrats d'électricité verte, plusieurs critères sont pris en compte, notamment :

  • l'origine réelle de l'électricité fournie ;
  • les investissements du fournisseur, par exemple dans les énergies renouvelables, ou au contraire dans le nucléaire ou le gaz ;
  • l'implication globale du fournisseur dans la transition énergétique.

Sur la base de tous ces critères, Greenpeace attribue une note aux fournisseurs d'énergie. Dans son dernier classement, Eneco et Luminus ont tous deux été évalués :

Eneco

4,0

Luminus

1,8

Greenpeace donne une note sur 20 aux fournisseurs, convertie en une note sur 5 par Mon Energie Verte.

Gaz et électricité
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Eneco et Luminus : comparaison des tarifs

Eneco et Luminus proposent tous deux des tarifs d’électricité et de gaz. Découvrez et comparez les tarifs d'électricité et de gaz d'Eneco et de Luminus dans l'aperçu ci-dessous.

Comment comparer Eneco et Luminus ?

Lors de la comparaison de fournisseurs d’énergie, il est conseillé de prêter attention aux facteurs suivants :

  • Le prix du kWh ;
  • Le type de tarif ;
  • L'origine de l'énergie ;
  • La qualité du service client ;
  • Les services additionnels du fournisseurs ;
  • La durée du tarif.

Eneco vs Luminus : le prix de l'électricité

: électricité
Offre Infos Souscrire

Tableau mis à jour le 02/12/2025. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 3500 kWh.

Eneco vs Luminus : le prix du gaz

: gaz
Offre Infos Souscrire

Tableau mis à jour le 02/12/2025. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 17000 kWh.

Avis d'Eneco vs Luminus

Eneco est un fournisseur et producteur d'électricité ayant opté à 100% pour les énergies renouvelables et le gaz, avec une présence active en Belgique depuis 2011. Elle se distingue par une offre d'énergie verte locale, un service client complet (en ligne ou par téléphone), ainsi que des outils digitaux comme une application gratuite de suivi de consommation et un espace client en ligne. Les clients bénéficient également d’un programme de fidélité, du libre choix du mode de paiement et d'une gestion simplifiée de leur contrat.

Toutefois, Eneco propose uniquement des contrats à durée indéterminée dont les conditions peuvent être modifiées, ce qui peut générer une certaine incertitude. Des frais supplémentaires sont également appliqués pour le partage d'énergie. Les avis clients sont variés, avec une note moyenne de 3,55 sur plusieurs plateformes.

Luminus est le deuxième fournisseur d’électricité en Belgique, avec environ 20% de part de marché sur la fourniture d’électricité et de gaz naturel aux ménages. Parmi ses avantages, on compte des offres variées, la possibilité de souscrire à de l’électricité verte, un accès gratuit à l’application My Luminus ainsi que des promotions régulières. Luminus est également un des principaux producteurs d’électricité du pays, présent dans le nucléaire, le thermique, l’hydraulique et l’éolien.

En revanche, certains inconvénients sont à noter : le numéro de téléphone du service client est payant et toutes les offres ne garantissent pas la fourniture d’énergie verte ou de gaz naturel. Cela peut limiter le choix pour les clients soucieux de l’environnement ou à la recherche d’offres complètes. Enfin, la diversité des formules et conditions nécessite de bien comparer les options avant de souscrire.

Gaz et électricité
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Comparez les avis de clients d'Eneco et Luminus

Il existe plusieurs plateformes sur lesquelles les consommateurs peuvent laisser des avis sur les fournisseurs d'énergie. Retrouvez les avis des consommateurs sur Eneco et Luminus dans l'aperçu ci-dessous.

Avis Eneco
La note moyenne que Eneco a reçue de la part des consommateurs est de 2,65/5 (basée sur 1.742 avis sur 2 plateformes).

Google

1,6

134 avis sur Google

Trustpilot

3,7

1.6k avis sur Trustpilot

Dernière mise à jour: 02-12-2025

Avis Luminus
La note moyenne que Luminus a reçue de la part des consommateurs est de 3,75/5 (basée sur 8.011 avis sur 2 plateformes).

Google

3,3

1.1k avis sur Google

Trustpilot

4,2

6.9k avis sur Trustpilot

Dernière mise à jour: 02-12-2025

Évaluation du service client d'Eneco vs Luminus

Les services clients d'Eneco et de Luminus sont joignables de plusieurs manières. Outre les options de contact de chaque service client, il est également important de tenir compte de la notation du fournisseur par le régulateur flamand.

Ce score est une évaluation de la qualité du service client et est déterminé annuellement par le régulateur flamand.

Dans le dernier classement, Eneco et Luminus ont tous deux été évalués par le régulateur flamand.

Eneco

4,0

1 avis sur Vlaamse Nutsregulator

Luminus

5,0

1 avis sur Vlaamse Nutsregulator

Comparez Eneco et Luminus avec les autres fournisseurs