Ni Eneco ni ENGIE Electrabel ne proposent de tarifs d'électricité en Wallonie. Ni Eneco ni ENGIE Electrabel ne commercialisent actuellement d'offres de gaz. Côté avis clients, Eneco obtient une note moyenne de 2,65/5, supérieure à celle d' ENGIE Electrabel selon les évaluations laissées par les consommateurs en ligne. Sur le plan écologique, Eneco devance ENGIE Electrabel dans le classement établi par Greenpeace. Comparez les tarifs et les avis d' Eneco et ENGIE Electrabel sur Mon Energie Verte !
Eneco est un fournisseur et producteur d'énergie présent en Belgique depuis 2011, en Wallonie et en Flandre. L'entreprise se distingue par son engagement pour les énergies renouvelables et le gaz.
ENGIE Electrabel est le principal fournisseur d'électricité et de gaz naturel en Belgique. Filiale du groupe ENGIE, la société existe sous ce nom depuis 1990. Elle est active dans la production et la fourniture d'énergie.
Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les caractéristiques les plus importantes d' Eneco et d' ENGIE Electrabel.
| Eneco | ENGIE Electrabel | |
|---|---|---|
| Offres | Électricité et gaz | Électricité et gaz |
| Tarif électricité moins cher* | Eneco ne propose pas d'électricité en Wallonie. | ENGIE Electrabel ne propose pas d'électricité en Wallonie. |
| Électricité verte incluse systématiquement | ✔️ | ❌ |
| Tarif électricité verte moins cher* | Eneco ne propose pas d'électricité en Wallonie. | ENGIE Electrabel ne propose pas d'électricité en Wallonie. |
| Tarif gaz moins cher* | Eneco ne propose pas de gaz en Wallonie. | ENGIE Electrabel ne propose pas de gaz en Wallonie. |
| Note Greenpeace | 13/20 | 3/20 |
| Note moyenne** | 2,65/5 | 1,55/5 |
| Plus d'infos ou souscrire ? |
*Les coûts annuels sont calculés sur la base d'une consommation de 3500 kWh pour l'électricité et de 17000 kWh pour le gaz à Namur.
**L'avis moyen est calculé à partir des évaluations disponibles sur Selectra, Trustpilot et Google (si disponibles).
Bien que Eneco et ENGIE Electrabel proposent tous deux des tarifs dits "verts", cela ne signifie pas la même chose. Chez Eneco, l'électricité provient réellement de sources renouvelables, comme le soleil, le vent ou l'eau. Chez ENGIE Electrabel, certains tarifs "verts" reposent sur de l'électricité issue de sources non renouvelables, mais compensée par l'achat de certificats garantissant une origine verte sur le papier.
Cela peut se refléter dans la note attribuée par Greenpeace, qui évalue notamment l'engagement réel des fournisseurs en faveur des énergies renouvelables.
Les notes de Greenpeace sont basées sur l'engagement environnemental des fournisseurs d'électricité en Belgique. Outre la fourniture de contrats d'électricité verte, plusieurs critères sont pris en compte, notamment :
Sur la base de tous ces critères, Greenpeace attribue une note aux fournisseurs d'énergie. Dans son dernier classement, Eneco et ENGIE Electrabel ont tous deux été évalués :
Eneco
ENGIE Electrabel
Greenpeace donne une note sur 20 aux fournisseurs, convertie en une note sur 5 par Mon Energie Verte.
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Eneco et ENGIE Electrabel proposent tous deux des tarifs d’électricité et de gaz. Découvrez et comparez les tarifs d'électricité et de gaz d'Eneco et d'ENGIE Electrabel dans l'aperçu ci-dessous.
Comment comparer Eneco et ENGIE Electrabel ?
Lors de la comparaison de fournisseurs d’énergie, il est conseillé de prêter attention aux facteurs suivants :
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|
Tableau mis à jour le 19/01/2026. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 3500 kWh.
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|
Tableau mis à jour le 19/01/2026. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 17000 kWh.
Eneco propose de nombreux avantages, tels qu’un service client complet disponible en ligne ou par téléphone et la fourniture d’une énergie 100 % verte, essentiellement issue de sources locales. Les clients bénéficient également d’une application gratuite pour suivre leur consommation, d’un programme de fidélité Comfort Bonus et de diverses options de paiement. L’accès à un espace client en ligne facilite la gestion de leur contrat et de leurs données personnelles.
Cependant, Eneco présente aussi certains inconvénients, notamment des contrats à durée indéterminée dont les conditions peuvent être modifiées unilatéralement. Des frais supplémentaires sont appliqués en cas de partage d’énergie, ce qui peut limiter l’attrait de cette fonctionnalité. Enfin, les avis des clients sont partagés, avec une note moyenne de 3,56 sur différentes plateformes d’évaluation.
ENGIE Electrabel est le fournisseur historique d’électricité en Belgique et possède une large gamme d’offres pour les particuliers comme pour les professionnels, ainsi que des options d’énergie verte disponibles dans tous les contrats. Le service client est réactif et l’accès à l’espace client en ligne est gratuit, avec, en outre, des tarifs d’injection attractifs et plusieurs services additionnels proposés. La société reste leader du marché belge, ce qui lui permet d’offrir une grande stabilité à ses clients.
Parmi les inconvénients, il faut noter que l’option énergie verte chez ENGIE Electrabel est payante et que, pour certains contrats, le service client n’est pas accessible par téléphone. De plus, le gaz fourni n’est pas compensé en CO2, ce qui peut décevoir les consommateurs les plus soucieux de l’environnement. Enfin, la note moyenne sur les principales plateformes d’avis reste relativement faible (1,56/5), ce qui traduit des retours clients globalement mitigés.
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Il existe plusieurs plateformes sur lesquelles les consommateurs peuvent laisser des avis sur les fournisseurs d'énergie. Retrouvez les avis des consommateurs sur Eneco et ENGIE Electrabel dans l'aperçu ci-dessous.
Avis Eneco
La note moyenne que Eneco a reçue de la part des consommateurs est de 2,65/5 (basée sur 1.898 avis sur 2 plateformes).
Trustpilot
Dernière mise à jour: 19-01-2026
Avis ENGIE Electrabel
La note moyenne que ENGIE Electrabel a reçue de la part des consommateurs est de 1,55/5 (basée sur 1.120 avis sur 2 plateformes).
Trustpilot
Dernière mise à jour: 19-01-2026
Les services clients d'Eneco et d'ENGIE Electrabel sont joignables de plusieurs manières. Outre les options de contact de chaque service client, il est également important de tenir compte de la notation du fournisseur par le régulateur flamand.
Ce score est une évaluation de la qualité du service client et est déterminé annuellement par le régulateur flamand.
Dans le dernier classement, Eneco et ENGIE Electrabel ont tous deux été évalués par le régulateur flamand.
Eneco
ENGIE Electrabel
