Luminus : tarifs, contact et avis en 2026
Le fournisseur Luminus fournit de l'énergie en Belgique. Luminus est le deuxième fournisseur d'électricité en Belgique, avec environ 20 % de part de marché auprès des ménages. Il se distingue comme un grand producteur d'électricité, combinant nucléaire, thermique, hydroélectrique et éolien. Le fournisseur propose des offres variées, dont de l'électricité verte. Le consommateur bénéficie aussi d'un accès gratuit à l'application My Luminus et de promotions régulières.
Quel est le prix de l'électricité de Luminus ?
Luminus commercialise différentes offres d'électricité en Belgique. Ci-dessous un comparatif des offres de Luminus en option double pour une consommation annuelle de 3500 kWh.
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|---|---|
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Luminus BasicFlex Online |
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1.213,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
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Luminus MaxxFlex Electricité |
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1.336,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
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Luminus BasicFix Online |
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1.367,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
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Tableau mis à jour le 14/03/2026Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle3500 kWh.
Quel est le prix du gaz de Luminus ?
Luminus commercialise aussi différentes offres de gaz en Belgique. Ci-dessous un tableau comparatif des offres de Luminus pour une consommation annuelle de 17000 kWh.
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|---|---|
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Luminus BasicFlex Gaz |
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1.485,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
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Luminus MaxxFlex Gaz |
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1.696,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
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Luminus BasicFix Gaz |
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1.754,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
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Tableau mis à jour le 14/03/2026Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle17000 kWh.
Comment contacter Luminus ?
Luminus, deuxième fournisseur d'électricité en Belgique, met à disposition le numéro de téléphone principal 078 155 100 pour joindre le service client. Les particuliers peuvent également écrire à l'adresse e-mail disponible via le formulaire de contact sur le site officiel. Le siège social se situe au Boulevard Roi Albert II 7, 1210 Bruxelles, accessible pour les démarches administratives. Ce canal de contact facilite les échanges entre le consommateur et le fournisseur pour toute demande.
| Canal de communication | Contact |
|---|---|
| Numéro de téléphone général | 078 155 100 |
| Horaires d'ouverture du centre d'appels | Du lundi au vendredi, de 8 à 18 heures |
| Adresse principale | Boulevard Roi Albert II 7, 1210 Bruxelles |
Quels sont les avis clients de Luminus ?
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Le fournisseur Luminus obtient une note moyenne globale de 3,8/5 sur Google (3,3) et Trustpilot (4,2), indiquant que le client est satisfait avec des aspects à améliorer, notamment les tarifs et la réactivité. Selon Greenpeace, il obtient 7/20, reflétant un engagement écologique encore faible. Le Vlaamse Nutsregulator attribue la note maximale 5/5 pour l’efficacité du service client.
Avis luminus
Greenpeace
Vlaamse Nutsregulator
Trustpilot
Dernière mise à jour: 14-03-2026
Qui est Luminus ?
Luminus est le deuxième fournisseur d'électricité en Belgique, détenant environ 20% du marché résidentiel en électricité et gaz naturel. Actif sous ce nom depuis 2011, il est également un acteur majeur dans la production d'énergie, avec des participations dans des centrales nucléaires d’Electrabel, ainsi que dans des centrales thermiques, hydroélectriques et éoliennes.
Le fournisseur couvre une large part des activités énergétiques en Belgique, allant de la production à la fourniture d'électricité et de gaz. Luminus a obtenu plusieurs distinctions, notamment une note maximale de 5 de la Vlaamse Nutsregulator, attestant de sa qualité réglementaire, et une note de 7 attribuée par Greenpeace, soulignant ses efforts dans le domaine environnemental.
Avantages Luminus
- Large choix d'offres adaptées aux particuliers
- Propose de l'électricité verte dans ses offres
- Application mobile My Luminus gratuite et pratique
Inconvénients Luminus
- Numéro de téléphone payant
- Pas toutes les offres avec énergie verte
