Luminus : tarifs, contact et avis en 2026
Le fournisseur Luminus fournit de l'énergie en Belgique. Luminus est le deuxième fournisseur d'électricité en Belgique avec environ 20 % de part de marché auprès des ménages. Il produit de l'électricité via des centrales nucléaires, thermiques, hydroélectriques et éoliennes. Le fournisseur propose des offres variées, incluant de l'électricité verte, et un accès gratuit à son application My Luminus. Le client bénéficie aussi de promotions régulières, mais le service téléphonique est payant.
Quel est le prix de l'électricité Luminus?
Luminus commercialise différentes offres d'électricité en Belgique. Ci-dessous un comparatif des offres de Luminus en option double pour une consommation annuelle de 3500 kWh.
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|---|---|
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Luminus BasicFlex Online |
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1.341,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
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Luminus MaxxFlex Electricité |
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1.464,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
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Luminus BasicFix Online |
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1.492,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
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Tableau mis à jour le 28/04/2026Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle3500 kWh.
Quel est le prix du gaz de Luminus ?
Luminus commercialise aussi différentes offres de gaz en Belgique. Ci-dessous un tableau comparatif des offres de Luminus pour une consommation annuelle de 17000 kWh.
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|---|---|
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Luminus BasicFlex Gaz |
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1.900,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
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Luminus MaxxFlex Gaz |
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2.110,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
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Luminus ComfyFlex Gaz |
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2.172,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
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Tableau mis à jour le 28/04/2026Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle17000 kWh.
Comment contacter Luminus ?
Le consommateur peut contacter Luminus par téléphone au 078 155 100, accessible du lundi au vendredi de 8 h à 18 h. L'abonné dispose également de l'adresse e-mail via un formulaire de contact sur le site officiel. L'adresse postale du fournisseur est Boulevard Roi Albert II 7, 1210 Bruxelles. Ces moyens facilitent la communication avec ce fournisseur belge d'électricité et de gaz naturel.
| Canal de communication | Contact |
|---|---|
| Numéro de téléphone général | 078 155 100 |
| Horaires d'ouverture du centre d'appels | Du lundi au vendredi, de 8 à 18 heures |
| Adresse principale | Boulevard Roi Albert II 7, 1210 Bruxelles |
Quels sont les avis clients de Luminus ?
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Sur Google, Luminus obtient une note moyenne de 3,3/5, sur Trustpilot 4,2/5, et sur Selectra 1/5. Le consommateur est globalement satisfait mais rencontre parfois des procédures complexes ou des tarifs variables. L’engagement écologique est modéré avec un score de 7/20 selon Greenpeace. Le Vlaamse Nutsregulator attribue la meilleure note de 5/5 pour l’efficacité du service client.
Avis luminus
Greenpeace
Vlaamse Nutsregulator
Trustpilot
Selectra
Dernière mise à jour: 28-04-2026
Qui est Luminus ?
Luminus est le deuxième fournisseur d'électricité en Belgique, détenant environ 20% de parts de marché sur la fourniture d'électricité et de gaz naturel aux ménages belges. Actif sous son nom actuel depuis 2011, Luminus joue également un rôle majeur dans la production d'électricité en Belgique.
Le fournisseur possède des participations dans les centrales nucléaires d'Electrabel, ainsi que dans des centrales thermiques, hydroélectriques et des parcs éoliens. Cette diversification lui permet d'avoir une activité étendue dans la production énergétique sur le territoire belge.
Avantages Luminus
- Offres variées adaptées aux besoins des particuliers
- Propose des offres d’électricité verte
- Application My Luminus gratuite pour gérer son compte
Inconvénients Luminus
- Numéro de téléphone payant
- Pas toutes offres fournissent de l'énergie verte
