Elegant ou Luminus : Qui est le meilleur fournisseur ?
Elegant ne propose pas de tarifs d'électricité en Wallonie, contrairement à Luminus. Pour le gaz, Elegant ne commercialise actuellement aucune offre, contrairement à Luminus. Côté avis clients, Luminus obtient une note moyenne de 3,75/5, supérieure à celle d' Elegant selon les évaluations laissées par les consommateurs en ligne. Sur le plan écologique, Luminus devance Elegant dans le classement établi par Greenpeace. Comparez les tarifs et les avis d' Elegant et Luminus sur Mon Energie Verte !
Comparez les caractéristiques d'Elegant et Luminus
Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les caractéristiques les plus importantes d' Elegant et de Luminus.
| Elegant | Luminus | |
|---|---|---|
| Offres | Électricité et gaz | Électricité et gaz |
| Tarif électricité moins cher* | Elegant ne propose pas d'électricité en Wallonie. |
10,48 c€/kWh 1.213,00 €/an |
| Électricité verte incluse systématiquement | ✔️ | ❌ |
| Tarif électricité verte moins cher* | Elegant ne propose pas d'électricité en Wallonie. |
12,85 c€/kWh 1.336,00 €/an |
| Tarif gaz moins cher* | Elegant ne propose pas de gaz en Wallonie. |
3,89 c€/kWh 1.485,00 €/an |
| Note Greenpeace | 4/20 | 7/20 |
| Note moyenne** | 3,45/5 | 3,75/5 |
| Plus d'infos ou souscrire ? | Souscrire en ligne | Luminus n'est pas un partenaire Mon Energie Verte. |
*Les coûts annuels sont calculés sur la base d'une consommation de 3500 kWh pour l'électricité et de 17000 kWh pour le gaz à Namur.
**L'avis moyen est calculé à partir des évaluations disponibles sur Selectra, Trustpilot et Google (si disponibles).
Elegant vs Luminus : Qui obtient les meilleurs résultats en matière de respect de l'environnement ?
Bien que Elegant et Luminus proposent tous deux des tarifs dits "verts", cela ne signifie pas la même chose. Chez Elegant, l'électricité provient réellement de sources renouvelables, comme le soleil, le vent ou l'eau. Chez Luminus, certains tarifs "verts" reposent sur de l'électricité issue de sources non renouvelables, mais compensée par l'achat de certificats garantissant une origine verte sur le papier.
Cela peut se refléter dans la note attribuée par Greenpeace, qui évalue notamment l'engagement réel des fournisseurs en faveur des énergies renouvelables.
Les notes de Greenpeace sont basées sur l'engagement environnemental des fournisseurs d'électricité en Belgique. Outre la fourniture de contrats d'électricité verte, plusieurs critères sont pris en compte, notamment :
- l'origine réelle de l'électricité fournie ;
- les investissements du fournisseur, par exemple dans les énergies renouvelables, ou au contraire dans le nucléaire ou le gaz ;
- l'implication globale du fournisseur dans la transition énergétique.
Sur la base de tous ces critères, Greenpeace attribue une note aux fournisseurs d'énergie. Dans son dernier classement, Elegant et Luminus ont tous deux été évalués :
Elegant
Luminus
Greenpeace donne une note sur 20 aux fournisseurs, convertie en une note sur 5 par Mon Energie Verte.


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Elegant et Luminus : comparaison des tarifs
Elegant et Luminus proposent tous deux des tarifs d’électricité et de gaz. Découvrez et comparez les tarifs d'électricité et de gaz d'Elegant et de Luminus dans l'aperçu ci-dessous.
Comment comparer Elegant et Luminus ?
Lors de la comparaison de fournisseurs d’énergie, il est conseillé de prêter attention aux facteurs suivants :
- Le prix du kWh ;
- Le type de tarif ;
- L'origine de l'énergie ;
- La qualité du service client ;
- Les services additionnels du fournisseurs ;
- La durée du tarif.
Elegant vs Luminus : le prix de l'électricité
Retrouvez tous les tarifs d'électricité de Luminus dans l'aperçu ci-dessous (il n'existe pas d'offres Elegant en Wallonie). Les tarifs les plus compétitifs sont indiqués en haut, en fonction du prix annuel en Wallonie.
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|---|---|
|
Luminus BasicFlex Online |
|
1.213,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
Luminus MaxxFlex Electricité |
|
1.336,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
Luminus BasicFix Online |
|
1.367,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
Luminus ComfyFlex Electricité |
|
1.382,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
Luminus MaxxFix Electricité |
|
1.417,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
Luminus ComfyFlex+ Electricité |
|
1.442,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
Luminus Comfy Electricité |
|
1.474,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
Luminus Comfy+ Electricité |
|
1.537,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
Tableau mis à jour le 04/03/2026. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 3500 kWh.
Elegant vs Luminus : le prix du gaz
Retrouvez tous les tarifs de gaz de Luminus dans l'aperçu ci-dessous (il n'existe pas d'offres Elegant en Wallonie). Les tarifs les plus compétitifs sont indiqués en haut, en fonction du prix annuel.
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|---|---|
|
Luminus BasicFlex Gaz |
|
1.485,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
Luminus MaxxFlex Gaz |
|
1.696,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
Luminus BasicFix Gaz |
|
1.754,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
Luminus ComfyFlex Gaz |
|
1.757,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
Luminus MaxxFix Gaz |
|
1.796,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
Luminus ComfyFlex+ Gaz |
|
1.825,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
Luminus Comfy Gaz |
|
1.888,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
Luminus Comfy+ Gaz |
|
1.959,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
Tableau mis à jour le 04/03/2026. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 3500 kWh.
Avis d'Elegant vs Luminus
Elegant présente plusieurs avantages pour ses clients, notamment la fourniture d’électricité verte standard principalement produite localement via l’éolien et la biomasse. Le fournisseur prône la simplicité en se concentrant uniquement sur la distribution d’énergie et chaque client bénéficie d’un suivi personnalisé par le même collaborateur. De plus, Elegant propose un service client accessible en ligne et par téléphone, ainsi que diverses modalités de paiement telles que la domiciliation ou le virement.
Toutefois, Elegant présente aussi certains inconvénients, comme l’absence de services supplémentaires pour ses clients. Le service client n’est disponible qu’en néerlandais et le numéro de téléphone est payant, ce qui peut constituer des limites pour certains utilisateurs. Enfin, Elegant cible principalement la Flandre, ce qui ne conviendra pas forcément à tous les consommateurs belges.
Luminus est le deuxième fournisseur d'électricité en Belgique et détient environ 20 % de part de marché auprès des ménages. Ses principaux avantages résident dans une gamme d'offres variées, la possibilité de souscrire à des contrats d'électricité verte, l'accès gratuit à l'application My Luminus, ainsi que des promotions régulières pour ses clients. Cette diversité permet aux consommateurs de choisir des offres adaptées à leurs besoins et de bénéficier de services numériques performants.
Cependant, Luminus présente aussi certains inconvénients, dont le fait que son numéro de téléphone est payant pour le service clientèle. De plus, toutes ses offres ne garantissent pas l'accès à l'énergie verte ou au gaz naturel, ce qui peut limiter les choix des clients soucieux de l'environnement. Il convient donc de bien comparer les différentes formules proposées avant de s'engager.


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Comparez les avis de clients d'Elegant et Luminus
Il existe plusieurs plateformes sur lesquelles les consommateurs peuvent laisser des avis sur les fournisseurs d'énergie. Retrouvez les avis des consommateurs sur Elegant et Luminus dans l'aperçu ci-dessous.
Avis Elegant
La note moyenne que Elegant a reçue de la part des consommateurs est de 3,45/5 (basée sur 1.206 avis sur 2 plateformes).
Trustpilot
Dernière mise à jour: 04-03-2026
Avis Luminus
La note moyenne que Luminus a reçue de la part des consommateurs est de 3,75/5 (basée sur 8.479 avis sur 2 plateformes).
Trustpilot
Dernière mise à jour: 04-03-2026
Évaluation du service client d'Elegant vs Luminus
Les services clients d'Elegant et de Luminus sont joignables de plusieurs manières. Outre les options de contact de chaque service client, il est également important de tenir compte de la notation du fournisseur par le régulateur flamand.
Ce score est une évaluation de la qualité du service client et est déterminé annuellement par le régulateur flamand.
Dans le dernier classement, Elegant et Luminus ont tous deux été évalués par le régulateur flamand.
Elegant
Luminus