Ni Elegant ni Luminus ne proposent de tarifs d'électricité en Wallonie. Ni Elegant ni Luminus ne commercialisent actuellement d'offres de gaz. Côté avis clients, Luminus obtient une note moyenne de 3,75/5, supérieure à celle d' Elegant selon les évaluations laissées par les consommateurs en ligne. Sur le plan écologique, Luminus devance Elegant dans le classement établi par Greenpeace. Comparez les tarifs et les avis d' Elegant et Luminus sur Mon Energie Verte !
Elegant est un fournisseur d’énergie verte actif en Flandre depuis 2012. Il propose de l’électricité issue principalement d’éoliennes et de la biomasse en Belgique, pour particuliers et PME.
Luminus est le deuxième fournisseur d'électricité en Belgique, avec une part de marché d'environ 20 %. L'entreprise propose aussi du gaz et produit de l'électricité à partir de sources nucléaires, thermiques, hydrauliques et éoliennes.
Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les caractéristiques les plus importantes d' Elegant et de Luminus.
| Elegant | Luminus | |
|---|---|---|
| Offres | Électricité et gaz | Électricité et gaz |
| Tarif électricité moins cher* | Elegant ne propose pas d'électricité en Wallonie. | Luminus ne propose pas d'électricité en Wallonie. |
| Électricité verte incluse systématiquement | ✔️ | ❌ |
| Tarif électricité verte moins cher* | Elegant ne propose pas d'électricité en Wallonie. | Luminus ne propose pas d'électricité en Wallonie. |
| Tarif gaz moins cher* | Elegant ne propose pas de gaz en Wallonie. | Luminus ne propose pas de gaz en Wallonie. |
| Note Greenpeace | 4/20 | 7/20 |
| Note moyenne** | 3,35/5 | 3,75/5 |
| Plus d'infos ou souscrire ? | Souscrire en ligne | Luminus n'est pas un partenaire Mon Energie Verte. |
*Les coûts annuels sont calculés sur la base d'une consommation de 3500 kWh pour l'électricité et de 17000 kWh pour le gaz à Namur.
**L'avis moyen est calculé à partir des évaluations disponibles sur Selectra, Trustpilot et Google (si disponibles).
Bien que Elegant et Luminus proposent tous deux des tarifs dits "verts", cela ne signifie pas la même chose. Chez Elegant, l'électricité provient réellement de sources renouvelables, comme le soleil, le vent ou l'eau. Chez Luminus, certains tarifs "verts" reposent sur de l'électricité issue de sources non renouvelables, mais compensée par l'achat de certificats garantissant une origine verte sur le papier.
Cela peut se refléter dans la note attribuée par Greenpeace, qui évalue notamment l'engagement réel des fournisseurs en faveur des énergies renouvelables.
Les notes de Greenpeace sont basées sur l'engagement environnemental des fournisseurs d'électricité en Belgique. Outre la fourniture de contrats d'électricité verte, plusieurs critères sont pris en compte, notamment :
Sur la base de tous ces critères, Greenpeace attribue une note aux fournisseurs d'énergie. Dans son dernier classement, Elegant et Luminus ont tous deux été évalués :
Elegant
Luminus
Greenpeace donne une note sur 20 aux fournisseurs, convertie en une note sur 5 par Mon Energie Verte.
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Elegant et Luminus proposent tous deux des tarifs d’électricité et de gaz. Découvrez et comparez les tarifs d'électricité et de gaz d'Elegant et de Luminus dans l'aperçu ci-dessous.
Comment comparer Elegant et Luminus ?
Lors de la comparaison de fournisseurs d’énergie, il est conseillé de prêter attention aux facteurs suivants :
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|
Tableau mis à jour le 19/01/2026. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 3500 kWh.
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|
Tableau mis à jour le 19/01/2026. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 17000 kWh.
Elegant propose de l’électricité verte standard et du gaz naturel, principalement produits en Belgique à partir d’éoliennes et de biomasse. Le fournisseur mise sur la simplicité, en se concentrant uniquement sur la distribution de l’énergie et en offrant à chaque client un interlocuteur dédié. Il est également possible de contacter le service client en ligne ou par téléphone, et plusieurs modes de paiement sont acceptés.
En revanche, Elegant n’offre pas de services supplémentaires et son service client est uniquement disponible en néerlandais, ce qui peut constituer une limite pour certains clients. De plus, le numéro de téléphone du service client est payant. Enfin, les avis et notations des utilisateurs sur différentes plateformes révèlent une satisfaction moyenne, avec une note globale de 3,42 sur 5.
Luminus est le deuxième fournisseur d'électricité en Belgique avec une part de marché d'environ 20%, et propose un large choix d'offres, y compris de l'électricité verte. Les clients bénéficient d'un accès gratuit à l'application My Luminus ainsi que d'avantages et promotions régulières. De plus, Luminus est un acteur majeur de la production d'énergie, avec des investissements dans le nucléaire, le thermique, l'hydroélectrique et l'éolien.
En revanche, le numéro de téléphone du service client est payant, ce qui peut représenter un inconvénient pour certains clients. Toutes les offres ne garantissent pas l'accès à de l'énergie verte ou au gaz naturel, limitant ainsi les choix pour ceux qui privilégient ces énergies. Malgré une note moyenne globale correcte (4,08/5 toutes plateformes confondues), certains aspects du service peuvent donc être perfectibles.
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Il existe plusieurs plateformes sur lesquelles les consommateurs peuvent laisser des avis sur les fournisseurs d'énergie. Retrouvez les avis des consommateurs sur Elegant et Luminus dans l'aperçu ci-dessous.
Avis Elegant
La note moyenne que Elegant a reçue de la part des consommateurs est de 3,35/5 (basée sur 1.102 avis sur 2 plateformes).
Trustpilot
Dernière mise à jour: 19-01-2026
Avis Luminus
La note moyenne que Luminus a reçue de la part des consommateurs est de 3,75/5 (basée sur 8.188 avis sur 2 plateformes).
Trustpilot
Dernière mise à jour: 19-01-2026
Les services clients d'Elegant et de Luminus sont joignables de plusieurs manières. Outre les options de contact de chaque service client, il est également important de tenir compte de la notation du fournisseur par le régulateur flamand.
Ce score est une évaluation de la qualité du service client et est déterminé annuellement par le régulateur flamand.
Dans le dernier classement, Elegant et Luminus ont tous deux été évalués par le régulateur flamand.
Elegant
Luminus
