Ni Elegant ni ENGIE Electrabel ne proposent de tarifs d'électricité en Wallonie. Ni Elegant ni ENGIE Electrabel ne commercialisent actuellement d'offres de gaz. Côté avis clients, Elegant obtient une note moyenne de 3,35/5, supérieure à celle d' ENGIE Electrabel selon les évaluations laissées par les consommateurs en ligne. Sur le plan écologique, ENGIE Electrabel devance Elegant dans le classement établi par Greenpeace. Comparez les tarifs et les avis d' Elegant et ENGIE Electrabel sur Mon Energie Verte !
Elegant est un fournisseur d’énergie verte actif en Flandre depuis 2012. Il propose de l’électricité issue principalement d’éoliennes et de la biomasse en Belgique, pour particuliers et PME.
ENGIE Electrabel est le principal fournisseur d'électricité et de gaz naturel en Belgique. Filiale du groupe ENGIE, la société existe sous ce nom depuis 1990. Elle est active dans la production et la fourniture d'énergie.
Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les caractéristiques les plus importantes d' Elegant et d' ENGIE Electrabel.
| Elegant | ENGIE Electrabel | |
|---|---|---|
| Offres | Électricité et gaz | Électricité et gaz |
| Tarif électricité moins cher* | Elegant ne propose pas d'électricité en Wallonie. | ENGIE Electrabel ne propose pas d'électricité en Wallonie. |
| Électricité verte incluse systématiquement | ✔️ | ❌ |
| Tarif électricité verte moins cher* | Elegant ne propose pas d'électricité en Wallonie. | ENGIE Electrabel ne propose pas d'électricité en Wallonie. |
| Tarif gaz moins cher* | Elegant ne propose pas de gaz en Wallonie. | ENGIE Electrabel ne propose pas de gaz en Wallonie. |
| Note Greenpeace | 4/20 | 3/20 |
| Note moyenne** | 3,35/5 | 1,55/5 |
| Plus d'infos ou souscrire ? | Souscrire en ligne |
*Les coûts annuels sont calculés sur la base d'une consommation de 3500 kWh pour l'électricité et de 17000 kWh pour le gaz à Namur.
**L'avis moyen est calculé à partir des évaluations disponibles sur Selectra, Trustpilot et Google (si disponibles).
Bien que Elegant et ENGIE Electrabel proposent tous deux des tarifs dits "verts", cela ne signifie pas la même chose. Chez Elegant, l'électricité provient réellement de sources renouvelables, comme le soleil, le vent ou l'eau. Chez ENGIE Electrabel, certains tarifs "verts" reposent sur de l'électricité issue de sources non renouvelables, mais compensée par l'achat de certificats garantissant une origine verte sur le papier.
Cela peut se refléter dans la note attribuée par Greenpeace, qui évalue notamment l'engagement réel des fournisseurs en faveur des énergies renouvelables.
Les notes de Greenpeace sont basées sur l'engagement environnemental des fournisseurs d'électricité en Belgique. Outre la fourniture de contrats d'électricité verte, plusieurs critères sont pris en compte, notamment :
Sur la base de tous ces critères, Greenpeace attribue une note aux fournisseurs d'énergie. Dans son dernier classement, Elegant et ENGIE Electrabel ont tous deux été évalués :
Elegant
ENGIE Electrabel
Greenpeace donne une note sur 20 aux fournisseurs, convertie en une note sur 5 par Mon Energie Verte.
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Elegant et ENGIE Electrabel proposent tous deux des tarifs d’électricité et de gaz. Découvrez et comparez les tarifs d'électricité et de gaz d'Elegant et d'ENGIE Electrabel dans l'aperçu ci-dessous.
Comment comparer Elegant et ENGIE Electrabel ?
Lors de la comparaison de fournisseurs d’énergie, il est conseillé de prêter attention aux facteurs suivants :
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|
Tableau mis à jour le 19/01/2026. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 3500 kWh.
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|
Tableau mis à jour le 19/01/2026. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 17000 kWh.
Elegant propose de l’électricité verte standard et du gaz naturel, principalement produits en Belgique à partir d’éoliennes et de biomasse. Le fournisseur mise sur la simplicité, en se concentrant uniquement sur la distribution de l’énergie et en offrant à chaque client un interlocuteur dédié. Il est également possible de contacter le service client en ligne ou par téléphone, et plusieurs modes de paiement sont acceptés.
En revanche, Elegant n’offre pas de services supplémentaires et son service client est uniquement disponible en néerlandais, ce qui peut constituer une limite pour certains clients. De plus, le numéro de téléphone du service client est payant. Enfin, les avis et notations des utilisateurs sur différentes plateformes révèlent une satisfaction moyenne, avec une note globale de 3,42 sur 5.
ENGIE Electrabel est le fournisseur historique d’électricité en Belgique et possède une large gamme d’offres pour les particuliers comme pour les professionnels, ainsi que des options d’énergie verte disponibles dans tous les contrats. Le service client est réactif et l’accès à l’espace client en ligne est gratuit, avec, en outre, des tarifs d’injection attractifs et plusieurs services additionnels proposés. La société reste leader du marché belge, ce qui lui permet d’offrir une grande stabilité à ses clients.
Parmi les inconvénients, il faut noter que l’option énergie verte chez ENGIE Electrabel est payante et que, pour certains contrats, le service client n’est pas accessible par téléphone. De plus, le gaz fourni n’est pas compensé en CO2, ce qui peut décevoir les consommateurs les plus soucieux de l’environnement. Enfin, la note moyenne sur les principales plateformes d’avis reste relativement faible (1,56/5), ce qui traduit des retours clients globalement mitigés.
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Il existe plusieurs plateformes sur lesquelles les consommateurs peuvent laisser des avis sur les fournisseurs d'énergie. Retrouvez les avis des consommateurs sur Elegant et ENGIE Electrabel dans l'aperçu ci-dessous.
Avis Elegant
La note moyenne que Elegant a reçue de la part des consommateurs est de 3,35/5 (basée sur 1.102 avis sur 2 plateformes).
Trustpilot
Dernière mise à jour: 19-01-2026
Avis ENGIE Electrabel
La note moyenne que ENGIE Electrabel a reçue de la part des consommateurs est de 1,55/5 (basée sur 1.120 avis sur 2 plateformes).
Trustpilot
Dernière mise à jour: 19-01-2026
Les services clients d'Elegant et d'ENGIE Electrabel sont joignables de plusieurs manières. Outre les options de contact de chaque service client, il est également important de tenir compte de la notation du fournisseur par le régulateur flamand.
Ce score est une évaluation de la qualité du service client et est déterminé annuellement par le régulateur flamand.
Dans le dernier classement, Elegant et ENGIE Electrabel ont tous deux été évalués par le régulateur flamand.
Elegant
ENGIE Electrabel
