Ni Elegant ni ENGIE Electrabel ne proposent de tarifs d'électricité en Wallonie. Ni Elegant ni ENGIE Electrabel ne commercialisent actuellement d'offres de gaz. Côté avis clients, Elegant obtient une note moyenne de 3,20/5, supérieure à celle d' ENGIE Electrabel selon les évaluations laissées par les consommateurs en ligne. Sur le plan écologique, ENGIE Electrabel devance Elegant dans le classement établi par Greenpeace. Comparez les tarifs et les avis d' Elegant et ENGIE Electrabel sur Mon Energie Verte !
Elegant est un fournisseur d’énergie verte actif en Flandre depuis 2012, destiné aux particuliers et aux PME. Il se concentre sur la distribution d’électricité verte principalement belge et garantit un service client personnalisé.
ENGIE Electrabel est le principal fournisseur d'électricité et de gaz en Belgique. La société fait partie du groupe ENGIE et détient une part importante du marché, tant dans la production que dans la fourniture d'énergie.
Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les caractéristiques les plus importantes d' Elegant et d' ENGIE Electrabel.
| Elegant | ENGIE Electrabel | |
|---|---|---|
| Offres | Électricité et gaz | Électricité et gaz |
| Tarif électricité moins cher* | Elegant ne propose pas d'électricité en Wallonie. | ENGIE Electrabel ne propose pas d'électricité en Wallonie. |
| Électricité verte incluse systématiquement | ✔️ | ❌ |
| Tarif électricité verte moins cher* | Elegant ne propose pas d'électricité en Wallonie. | ENGIE Electrabel ne propose pas d'électricité en Wallonie. |
| Tarif gaz moins cher* | Elegant ne propose pas de gaz en Wallonie. | ENGIE Electrabel ne propose pas de gaz en Wallonie. |
| Note Greenpeace | 6/20 | 7/20 |
| Note moyenne** | 3,20/5 | 1,50/5 |
| Plus d'infos ou souscrire ? | Souscrire en ligne |
*Les coûts annuels sont calculés sur la base d'une consommation de 3500 kWh pour l'électricité et de 17000 kWh pour le gaz à Namur.
**L'avis moyen est calculé à partir des évaluations disponibles sur Selectra, Trustpilot et Google (si disponibles).
Bien que Elegant et ENGIE Electrabel proposent tous deux des tarifs dits "verts", cela ne signifie pas la même chose. Chez Elegant, l'électricité provient réellement de sources renouvelables, comme le soleil, le vent ou l'eau. Chez ENGIE Electrabel, certains tarifs "verts" reposent sur de l'électricité issue de sources non renouvelables, mais compensée par l'achat de certificats garantissant une origine verte sur le papier.
Cela peut se refléter dans la note attribuée par Greenpeace, qui évalue notamment l'engagement réel des fournisseurs en faveur des énergies renouvelables.
Les notes de Greenpeace sont basées sur l'engagement environnemental des fournisseurs d'électricité en Belgique. Outre la fourniture de contrats d'électricité verte, plusieurs critères sont pris en compte, notamment :
Sur la base de tous ces critères, Greenpeace attribue une note aux fournisseurs d'énergie. Dans son dernier classement, Elegant et ENGIE Electrabel ont tous deux été évalués :
Elegant
ENGIE Electrabel
Greenpeace donne une note sur 20 aux fournisseurs, convertie en une note sur 5 par Mon Energie Verte.
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Elegant et ENGIE Electrabel proposent tous deux des tarifs d’électricité et de gaz. Découvrez et comparez les tarifs d'électricité et de gaz d'Elegant et d'ENGIE Electrabel dans l'aperçu ci-dessous.
Comment comparer Elegant et ENGIE Electrabel ?
Lors de la comparaison de fournisseurs d’énergie, il est conseillé de prêter attention aux facteurs suivants :
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|
Tableau mis à jour le 05/12/2025. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 3500 kWh.
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|
Tableau mis à jour le 05/12/2025. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 17000 kWh.
Elegant présente plusieurs avantages, notamment la fourniture d’électricité verte standard, provenant majoritairement de sources renouvelables locales telles que l’éolien et la biomasse. La simplicité du service est mise en avant, chaque client étant rattaché à un même collaborateur, et il est possible de contacter le service client aussi bien en ligne que par téléphone. Les options de paiement sont flexibles, avec la possibilité de régler ses factures par domiciliation ou virement.
En revanche, Elegant ne propose pas de services supplémentaires, contrairement à certains concurrents. Le service client n’est disponible qu’en néerlandais, ce qui peut constituer un inconvénient pour les clients francophones, et le numéro de téléphone est payant. Enfin, les évaluations en ligne du fournisseur sont plutôt mitigées, avec une note moyenne de 3,19/5 sur plusieurs plateformes.
ENGIE Electrabel est le fournisseur historique d’électricité en Belgique et propose un large éventail d’offres pour les particuliers et les professionnels. Parmi ses avantages, on note l’option énergie verte disponible dans tous les contrats, un service client réactif, un tarif d’injection attractif, ainsi qu’un accès gratuit à l’espace client et des services additionnels.
Cependant, ENGIE Electrabel présente aussi certains inconvénients : l’énergie verte est une option payante, le service client n’est pas disponible par téléphone pour certains contrats, et le gaz fourni n’est pas compensé en CO2. De plus, la société affiche une note moyenne faible sur les plateformes d’avis en ligne, ce qui peut refléter un certain mécontentement parmi ses clients. Ces éléments sont à prendre en compte lors du choix d’un fournisseur d’énergie.
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Il existe plusieurs plateformes sur lesquelles les consommateurs peuvent laisser des avis sur les fournisseurs d'énergie. Retrouvez les avis des consommateurs sur Elegant et ENGIE Electrabel dans l'aperçu ci-dessous.
Avis Elegant
La note moyenne que Elegant a reçue de la part des consommateurs est de 3,20/5 (basée sur 1.076 avis sur 2 plateformes).
Trustpilot
Dernière mise à jour: 05-12-2025
Avis ENGIE Electrabel
La note moyenne que ENGIE Electrabel a reçue de la part des consommateurs est de 1,50/5 (basée sur 1.098 avis sur 2 plateformes).
Trustpilot
Dernière mise à jour: 05-12-2025
Les services clients d'Elegant et d'ENGIE Electrabel sont joignables de plusieurs manières. Outre les options de contact de chaque service client, il est également important de tenir compte de la notation du fournisseur par le régulateur flamand.
Ce score est une évaluation de la qualité du service client et est déterminé annuellement par le régulateur flamand.
Dans le dernier classement, Elegant et ENGIE Electrabel ont tous deux été évalués par le régulateur flamand.
Elegant
ENGIE Electrabel
