Ni Frank Energie ni Luminus ne proposent de tarifs d'électricité en Wallonie. Ni Frank Energie ni Luminus ne commercialisent actuellement d'offres de gaz. Côté avis clients, Frank Energie obtient une note moyenne de 4,25/5, supérieure à celle de Luminus selon les évaluations laissées par les consommateurs en ligne. Comparez les tarifs et les avis de Frank Energie et Luminus sur Mon Energie Verte !
Frank Energie est un fournisseur d'énergie récent sur le marché flamand. L'entreprise, d'origine néerlandaise, propose du gaz et de l'électricité. L'électricité est 100% verte et produite en Belgique. Frank Energie obtient une note moyenne de 4,2/5.
Luminus est le deuxième fournisseur d'électricité et de gaz naturel en Belgique, avec environ 20 % de part de marché. Il fait aussi partie des principaux producteurs d'électricité du pays, notamment via des centrales nucléaires et renouvelables.
Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les caractéristiques les plus importantes de Frank Energie et de Luminus.
| Frank Energie | Luminus | |
|---|---|---|
| Offres | Électricité et gaz | Électricité et gaz |
| Tarif électricité moins cher* | Frank Energie ne propose pas d'électricité en Wallonie. | Luminus ne propose pas d'électricité en Wallonie. |
| Électricité verte incluse systématiquement | ✔️ | ❌ |
| Tarif électricité verte moins cher* | Frank Energie ne propose pas d'électricité en Wallonie. | Luminus ne propose pas d'électricité en Wallonie. |
| Tarif gaz moins cher* | Frank Energie ne propose pas de gaz en Wallonie. | Luminus ne propose pas de gaz en Wallonie. |
| Note Greenpeace | Frank Energie ne figure pas dans le classement Greenpeace. | 7/20 |
| Note moyenne** | 4,25/5 | 3,75/5 |
| Plus d'infos ou souscrire ? | Souscrire en ligne | Luminus n'est pas un partenaire Mon Energie Verte. |
*Les coûts annuels sont calculés sur la base d'une consommation de 3500 kWh pour l'électricité et de 17000 kWh pour le gaz à Namur.
**L'avis moyen est calculé à partir des évaluations disponibles sur Selectra, Trustpilot et Google (si disponibles).
Bien que Frank Energie et Luminus proposent tous deux des tarifs dits "verts", cela ne signifie pas la même chose. Chez Frank Energie, l'électricité provient réellement de sources renouvelables, comme le soleil, le vent ou l'eau. Chez Luminus, certains tarifs "verts" reposent sur de l'électricité issue de sources non renouvelables, mais compensée par l'achat de certificats garantissant une origine verte sur le papier.
Cela peut se refléter dans la note attribuée par Greenpeace, qui évalue notamment l'engagement réel des fournisseurs en faveur des énergies renouvelables.
Les notes de Greenpeace sont basées sur l'engagement environnemental des fournisseurs d'électricité en Belgique. Outre la fourniture de contrats d'électricité verte, plusieurs critères sont pris en compte, notamment :
Sur la base de tous ces critères, Greenpeace attribue une note aux fournisseurs d'énergie. Dans son dernier classement, seul Luminus a été évalué par Greenpeace :
Luminus
Greenpeace donne une note sur 20 aux fournisseurs, convertie en une note sur 5 par Mon Energie Verte.
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Frank Energie et Luminus proposent tous deux des tarifs d’électricité et de gaz. Découvrez et comparez les tarifs d'électricité et de gaz de Frank Energie et de Luminus dans l'aperçu ci-dessous.
Comment comparer Frank Energie et Luminus ?
Lors de la comparaison de fournisseurs d’énergie, il est conseillé de prêter attention aux facteurs suivants :
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|
Tableau mis à jour le 02/12/2025. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 3500 kWh.
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|
Tableau mis à jour le 02/12/2025. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 17000 kWh.
Frank Energie est un fournisseur récent sur le marché flamand, d'origine néerlandaise, qui propose de l'électricité entièrement verte produite en Belgique. Parmi ses principaux avantages, on retrouve une application gratuite pour la recharge intelligente des voitures électriques, le suivi de la consommation, ainsi que des modalités de paiement flexibles et un service client disponible en ligne et par téléphone. Les avis clients sont globalement positifs, avec une moyenne de 4,22 sur différentes plateformes.
Cependant, Frank Energie présente aussi quelques inconvénients, tels que l’envoi des factures uniquement par e-mail, l’absence de contrats à prix fixe et la facturation de frais supplémentaires en cas de partage d’énergie. Ce positionnement peut ne pas convenir aux clients préférant la sécurité des tarifs fixes ou des modalités de gestion plus classiques. Il est important de bien évaluer ces éléments avant de souscrire un contrat.
Luminus est le deuxième fournisseur d’électricité en Belgique, avec environ 20% de part de marché sur la fourniture d’électricité et de gaz naturel aux ménages. Parmi ses avantages, on compte des offres variées, la possibilité de souscrire à de l’électricité verte, un accès gratuit à l’application My Luminus ainsi que des promotions régulières. Luminus est également un des principaux producteurs d’électricité du pays, présent dans le nucléaire, le thermique, l’hydraulique et l’éolien.
En revanche, certains inconvénients sont à noter : le numéro de téléphone du service client est payant et toutes les offres ne garantissent pas la fourniture d’énergie verte ou de gaz naturel. Cela peut limiter le choix pour les clients soucieux de l’environnement ou à la recherche d’offres complètes. Enfin, la diversité des formules et conditions nécessite de bien comparer les options avant de souscrire.
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Il existe plusieurs plateformes sur lesquelles les consommateurs peuvent laisser des avis sur les fournisseurs d'énergie. Retrouvez les avis des consommateurs sur Frank Energie et Luminus dans l'aperçu ci-dessous.
Avis Frank Energie
La note moyenne que Frank Energie a reçue de la part des consommateurs est de 4,25/5 (basée sur 455 avis sur 2 plateformes).
Trustpilot
Dernière mise à jour: 02-12-2025
Avis Luminus
La note moyenne que Luminus a reçue de la part des consommateurs est de 3,75/5 (basée sur 8.011 avis sur 2 plateformes).
Trustpilot
Dernière mise à jour: 02-12-2025
Les services clients de Frank Energie et de Luminus sont joignables de plusieurs manières. Outre les options de contact de chaque service client, il est également important de tenir compte de la notation du fournisseur par le régulateur flamand.
Ce score est une évaluation de la qualité du service client et est déterminé annuellement par le régulateur flamand.
Dans le dernier classement, Frank Energie et Luminus ont tous deux été évalués par le régulateur flamand.
Frank Energie
Luminus
