ENGIE Electrabel : tarifs, contact et avis en 2026
Le fournisseur ENGIE Electrabel fournit de l'énergie en Belgique. ENGIE Electrabel est le principal fournisseur d’électricité et de gaz naturel en Belgique, avec une forte présence historique. Il produit lui-même de l’énergie via des centrales nucléaires, gaz et renouvelables et propose une option énergie verte dans tous ses contrats. Le service client est réactif, mais l’énergie verte reste une option payante. Electrabel détient aussi des parts importantes dans la distribution d’énergie en Belgique.
Quel est le prix de l'électricité ENGIE Electrabel?
ENGIE Electrabel commercialise différentes offres d'électricité en Belgique. Ci-dessous un comparatif des offres d'ENGIE Electrabel en option double pour une consommation annuelle de 3500 kWh.
| Offre | Infos | Souscrire |
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ENGIE Basic Online |
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1.314,00€ /an There are no modals for this token There are no modals for this token |
| Le détail du prix Voir moins | ||
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ENGIE Direct Online |
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1.353,00€ /an There are no modals for this token There are no modals for this token |
| Le détail du prix Voir moins | ||
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ENGIE Flow |
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1.382,00€ /an There are no modals for this token There are no modals for this token |
| Le détail du prix Voir moins | ||
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Tableau mis à jour le 09/04/2026Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle3500 kWh.
Quel est le prix du gaz d'ENGIE Electrabel ?
ENGIE Electrabel commercialise aussi différentes offres de gaz en Belgique. Ci-dessous un tableau comparatif des offres d'ENGIE Electrabel pour une consommation annuelle de 17000 kWh.
| Offre | Infos | Souscrire |
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ENGIE Basic Variable |
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1.565,00€ /an There are no modals for this token There are no modals for this token |
| Le détail du prix Voir moins | ||
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ENGIE Direct Online |
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1.629,00€ /an There are no modals for this token There are no modals for this token |
| Le détail du prix Voir moins | ||
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ENGIE Flow |
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1.706,00€ /an There are no modals for this token There are no modals for this token |
| Le détail du prix Voir moins | ||
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Tableau mis à jour le 09/04/2026Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle17000 kWh.
Comment contacter ENGIE Electrabel ?
ENGIE Electrabel peut être contacté au numéro principal 02 588 55 44. L'adresse e-mail pour les demandes est accessible via le formulaire de contact sur leur site officiel. L'adresse postale est située au Boulevard Simón Bolívar 36, B-1000 Bruxelles. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 13h00.
| Canal de communication | Contact |
|---|---|
| Numéro de téléphone général | 078 35 33 33 |
| Horaires d'ouverture du centre d'appels | Du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 ; le samedi de 9h00 à 13h00 |
| Adresse principale | Boulevard Simón Bolívar 36, B-1000 Bruxelles |
Quels sont les avis clients d'ENGIE Electrabel ?
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Les avis clients pour ENGIE Electrabel se situent en dessous de 2/5 sur Google (1,7), Trustpilot (1,9) et Selectra (1,0), ce qui traduit une forte insatisfaction liée à un service client jugé inefficace et des prix élevés. L’évaluation Greenpeace lui attribue 3/20, reflétant un faible engagement écologique. En revanche, le Vlaamse Nutsregulator donne la note maximale de 5/5 pour l’efficacité du service client, soulignant une divergence selon les critères évalués.
Avis engie
Vlaamse Nutsregulator
Greenpeace
Trustpilot
Selectra
Dernière mise à jour: 09-04-2026
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Comment souscrire chez ENGIE Electrabel ?
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Qui est ENGIE Electrabel ?
ENGIE Electrabel est le fournisseur historique d'électricité en Belgique, créé sous le nom d'Electrabel en 1990. Depuis 2003, il est une filiale à 100% de GDF Suez, devenu ENGIE. Electrabel est le principal acteur sur le marché belge, notamment par sa génération d'électricité via les centrales nucléaires de Doel et Tihange et par sa position d'actionnaire dans la majorité des gestionnaires de réseaux de distribution (GRD) en Belgique.
Les activités de ENGIE Electrabel couvrent la production d'électricité et de gaz naturel, la distribution ainsi que la fourniture d'énergie aux consommateurs belges. Par ses infrastructures et son rôle historique, il demeure le plus grand fournisseur d'électricité et de gaz naturel en Belgique. Electrabel est aussi engagé dans la gestion mixte des énergies, incluant nucléaire, gaz et énergies renouvelables.
ENGIE Electrabel a reçu plusieurs distinctions officielles, notamment une note maximale de 5 sur 5 attribuée par le régulateur flamand de l'énergie, la Vlaamse Nutsregulator. D'autres évaluations, comme celle de Greenpeace, lui donnent une note plus modérée, reflétant son activité principalement nucléaire et fossile. Le fournisseur est aussi présent dans la surveillance de la qualité de service sur le marché belge.
Avantages ENGIE Electrabel
- Option énergie verte disponible dans tous les contrats
- Service client accessible et réactif
- Accès gratuit et simple à l’espace client en ligne
Inconvénients ENGIE Electrabel
- Tarifs globalement élevés
- Énergie verte en option payante
- Service client parfois indisponible par téléphone
