ENGIE Electrabel est le fournisseur historique d'électricité et de gaz naturel en Belgique, filiale du groupe ENGIE depuis 2003. En , ses offres d'électricité varient entre €/kWh et €/kWh, soit un budget annuel compris entre € et € pour 3 500 kWh. Le service client ENGIE Electrabel est joignable au 078 35 33 33 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 13h.
Informations et souscription ENGIE
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Le service téléphonique est actuellement fermé. Demandez un rappel gratuit ou comparez les offres en ligne.
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Service téléphonique géré par Mon Énergie Verte by CallMePower. Mon Énergie Verte est partenaire d'ENGIE et d'autres fournisseurs d'énergie desquels elle reçoit une commission pour chaque contrat souscrit, sans impact sur le prix client.Quel est le prix de l'électricité ENGIE Electrabel ?
ENGIE Electrabel commercialise différentes offres d'électricité en Belgique. Ci-dessous un comparatif des offres d'ENGIE Electrabel en option double pour une consommation annuelle de 3 500 kWh.
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Tableau mis à jour le 25/05/2026. Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle de 3 500 kWh.
Quel est le prix du gaz d'ENGIE Electrabel ?
ENGIE Electrabel commercialise aussi différentes offres de gaz en Belgique. Ci-dessous un tableau comparatif des offres d'ENGIE Electrabel pour une consommation annuelle de 17000 kWh.
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Tableau mis à jour le 25/05/2026. Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle de 17 000 kWh.
Pour situer ENGIE Electrabel face à la concurrence, vous pouvez comparer toutes les offres des fournisseurs belges ou consulter l'évolution récente du prix moyen du kWh d'électricité en Belgique.
Comment contacter ENGIE Electrabel ?
ENGIE Electrabel peut être contacté au numéro principal 02 588 55 44. L'adresse e-mail pour les demandes est accessible via le formulaire de contact sur leur site officiel. L'adresse postale est située au Boulevard Simón Bolívar 36, B-1000 Bruxelles. L'ensemble des canaux, horaires d'ouverture et procédures (déménagement, résiliation, mise en service) sont détaillés dans notre fiche service client ENGIE Electrabel.
| Numéro de téléphone général | 078 35 33 33 |
| Horaires d'ouverture du centre d'appels | Du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 ; le samedi de 9h00 à 13h00 |
| Adresse principale | Boulevard Simón Bolívar 36, B-1000 Bruxelles |
Quels sont les avis clients d'ENGIE Electrabel ?
Les avis clients pour ENGIE Electrabel se situent en dessous de 2/5 sur Google (1,7), Trustpilot (1,9) et Selectra (1,0), ce qui traduit une forte insatisfaction liée à un service client jugé inefficace et des prix élevés. L'évaluation Greenpeace lui attribue 3/20, reflétant un faible engagement écologique. En revanche, le Vlaamse Nutsregulator donne la note maximale de 5/5 pour l'efficacité du service client, soulignant une divergence selon les critères évalués. Le détail des verbatim et des notes par plateforme se trouve sur la page avis clients ENGIE Electrabel, où vous pouvez aussi le situer parmi les autres fournisseurs d'énergie verte en Belgique.
Qui est ENGIE Electrabel ?
ENGIE Electrabel est le fournisseur historique d'électricité en Belgique, créé sous le nom d'Electrabel en 1990. Depuis 2003, il est une filiale à 100% de GDF Suez, devenu ENGIE. Electrabel est le principal acteur sur le marché belge, notamment par sa génération d'électricité via les centrales nucléaires de Doel et Tihange et par sa position d'actionnaire dans la majorité des gestionnaires de réseaux de distribution (GRD) en Belgique.
Les activités de ENGIE Electrabel couvrent la production d'électricité et de gaz naturel, la distribution ainsi que la fourniture d'énergie aux consommateurs belges. Par ses infrastructures et son rôle historique, il demeure le plus grand fournisseur d'électricité et de gaz naturel en Belgique. Electrabel est aussi engagé dans la gestion mixte des énergies, incluant nucléaire, gaz et énergies renouvelables.
ENGIE Electrabel a reçu plusieurs distinctions officielles, notamment une note maximale de 5 sur 5 attribuée par le régulateur flamand de l'énergie, la Vlaamse Nutsregulator. D'autres évaluations, comme celle de Greenpeace, lui donnent une note plus modérée, reflétant son activité principalement nucléaire et fossile. Le fournisseur est aussi présent dans la surveillance de la qualité de service sur le marché belge.
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Service téléphonique géré par Mon Énergie Verte by CallMePower. Mon Énergie Verte est partenaire d'ENGIE et d'autres fournisseurs d'énergie desquels elle reçoit une commission pour chaque contrat souscrit, sans impact sur le prix client.Avantages
- Option énergie verte disponible dans tous les contrats
- Service client accessible et réactif
- Accès gratuit et simple à l'espace client en ligne
Inconvénients
- Tarifs globalement élevés
- Énergie verte en option payante
- Service client parfois indisponible par téléphone