Frank Energie ou OCTA+ : Qui est le meilleur fournisseur ?
Ni Frank Energie ni OCTA+ ne proposent de tarifs d'électricité en Wallonie. Ni Frank Energie ni OCTA+ ne commercialisent actuellement d'offres de gaz. Côté avis clients, Frank Energie obtient une note moyenne de 4,25/5, supérieure à celle d' OCTA+ selon les évaluations laissées par les consommateurs en ligne. Sur le plan écologique, Frank Energie devance OCTA+ dans le classement établi par Greenpeace. Comparez les tarifs et les avis de Frank Energie et OCTA+ sur Mon Energie Verte !
Comparez les caractéristiques de Frank Energie et OCTA+
Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les caractéristiques les plus importantes de Frank Energie et d' OCTA+.
| Frank Energie | OCTA+ | |
|---|---|---|
| Offres | Électricité et gaz | Électricité et gaz |
| Tarif électricité moins cher* | Frank Energie ne propose pas d'électricité en Wallonie. | OCTA+ ne propose pas d'électricité en Wallonie. |
| Électricité verte incluse systématiquement | ✔️ | ❌ |
| Tarif électricité verte moins cher* | Frank Energie ne propose pas d'électricité en Wallonie. | OCTA+ ne propose pas d'électricité en Wallonie. |
| Tarif gaz moins cher* | Frank Energie ne propose pas de gaz en Wallonie. | OCTA+ ne propose pas de gaz en Wallonie. |
| Note Greenpeace | 5/20 | 4/20 |
| Note moyenne** | 4,25/5 | 2,65/5 |
| Plus d'infos ou souscrire ? | Souscrire en ligne | Souscrire en ligne |
*Les coûts annuels sont calculés sur la base d'une consommation de 3500 kWh pour l'électricité et de 17000 kWh pour le gaz à Namur.
**L'avis moyen est calculé à partir des évaluations disponibles sur Selectra, Trustpilot et Google (si disponibles).
Frank Energie vs OCTA+ : Qui obtient les meilleurs résultats en matière de respect de l'environnement ?
Bien que Frank Energie et OCTA+ proposent tous deux des tarifs dits "verts", cela ne signifie pas la même chose. Chez Frank Energie, l'électricité provient réellement de sources renouvelables, comme le soleil, le vent ou l'eau. Chez OCTA+, certains tarifs "verts" reposent sur de l'électricité issue de sources non renouvelables, mais compensée par l'achat de certificats garantissant une origine verte sur le papier.
Cela peut se refléter dans la note attribuée par Greenpeace, qui évalue notamment l'engagement réel des fournisseurs en faveur des énergies renouvelables.
Les notes de Greenpeace sont basées sur l'engagement environnemental des fournisseurs d'électricité en Belgique. Outre la fourniture de contrats d'électricité verte, plusieurs critères sont pris en compte, notamment :
- l'origine réelle de l'électricité fournie ;
- les investissements du fournisseur, par exemple dans les énergies renouvelables, ou au contraire dans le nucléaire ou le gaz ;
- l'implication globale du fournisseur dans la transition énergétique.
Sur la base de tous ces critères, Greenpeace attribue une note aux fournisseurs d'énergie. Dans son dernier classement, Frank Energie et OCTA+ ont tous deux été évalués :
Frank Energie
OCTA+
Greenpeace donne une note sur 20 aux fournisseurs, convertie en une note sur 5 par Mon Energie Verte.


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Frank Energie et OCTA+ : comparaison des tarifs
Frank Energie et OCTA+ proposent tous deux des tarifs d’électricité et de gaz. Découvrez et comparez les tarifs d'électricité et de gaz de Frank Energie et d'OCTA+ dans l'aperçu ci-dessous.
Comment comparer Frank Energie et OCTA+ ?
Lors de la comparaison de fournisseurs d’énergie, il est conseillé de prêter attention aux facteurs suivants :
- Le prix du kWh ;
- Le type de tarif ;
- L'origine de l'énergie ;
- La qualité du service client ;
- Les services additionnels du fournisseurs ;
- La durée du tarif.
Frank Energie vs OCTA+ : le prix de l'électricité
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|
Tableau mis à jour le 26/12/2025. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 3500 kWh.
Frank Energie vs OCTA+ : le prix du gaz
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|
Tableau mis à jour le 26/12/2025. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 17000 kWh.
Avis de Frank Energie vs OCTA+
Frank Energie se distingue comme un nouvel acteur du marché de l'énergie en Flandre, proposant de l'électricité 100 % verte produite en Belgique et plusieurs types de contrats pour particuliers. Parmi ses avantages, on note une application gratuite permettant la recharge intelligente de véhicules électriques, le suivi de la consommation, ainsi que le choix du mode de paiement et un service client accessible en ligne ou par téléphone. Les évaluations des utilisateurs sont généralement positives, avec une note moyenne supérieure à 4/5 sur plusieurs plateformes.
Néanmoins, Frank Energie présente certains inconvénients, comme l'envoi des factures exclusivement par e-mail et l'absence de contrats à prix fixe, ce qui peut représenter un manque de visibilité pour le consommateur. De plus, le partage d'énergie engendre des frais supplémentaires. Ces éléments peuvent limiter l'attractivité de l'offre en fonction des besoins des utilisateurs.
OCTA+ présente plusieurs avantages, notamment un service client téléphonique accessible à tous ses clients, des tarifs attractifs ainsi que la possibilité de bénéficier d'énergie verte et locale dans certains contrats. Le fournisseur est également le seul du marché belge à proposer quatre types d’énergies différents : mazout de chauffage, électricité, gaz et carburant, avec, en prime, des réductions sur le carburant et le mazout pour ses clients. De plus, certaines offres permettent de choisir du gaz compensé en CO2 et des taux d’injection avantageux.
Cependant, OCTA+ présente aussi des inconvénients à prendre en compte. L’énergie verte n’est pas standard dans tous les contrats, ce qui limite les choix pour les consommateurs soucieux de leur impact environnemental. Enfin, le fournisseur ne produit pas lui-même l’énergie distribuée et applique des frais supplémentaires pour les prosumers.


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Comparez les avis de clients de Frank Energie et OCTA+
Il existe plusieurs plateformes sur lesquelles les consommateurs peuvent laisser des avis sur les fournisseurs d'énergie. Retrouvez les avis des consommateurs sur Frank Energie et OCTA+ dans l'aperçu ci-dessous.
Avis Frank Energie
La note moyenne que Frank Energie a reçue de la part des consommateurs est de 4,25/5 (basée sur 534 avis sur 2 plateformes).
Trustpilot
Dernière mise à jour: 26-12-2025
Avis OCTA+
La note moyenne que OCTA+ a reçue de la part des consommateurs est de 2,65/5 (basée sur 258 avis sur 2 plateformes).
Trustpilot
Dernière mise à jour: 26-12-2025
Évaluation du service client de Frank Energie vs OCTA+
Les services clients de Frank Energie et d'OCTA+ sont joignables de plusieurs manières. Outre les options de contact de chaque service client, il est également important de tenir compte de la notation du fournisseur par le régulateur flamand.
Ce score est une évaluation de la qualité du service client et est déterminé annuellement par le régulateur flamand.
Dans le dernier classement, Frank Energie et OCTA+ ont tous deux été évalués par le régulateur flamand.
Frank Energie
OCTA+