Frank Energie satisfait ses clients : 504 clients lui ont donné une note moyenne de 4,3/5. Du côté du service client, la VREG (Vlaamse Nutsregulator) lui attribue 3/5. Sur le plan de l'engagement écologique, Greenpeace lui attribue la note de 5/20.
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Avis clients sur Frank Energie
Retrouvez ci-dessous les avis des clients qui ont partagé leur expérience avec Frank Energie, agrégés à partir de Selectra, Trustpilot et Google.
Basé sur 504 avis
Moyenne pondérée sur les plateformes
En Belgique, tous les fournisseurs proposent au moins un contrat d'électricité verte. Certains, toutefois, l'incluent systématiquement dans toutes leurs offres.
Frank Energie inclut systématiquement de l'électricité verte dans toutes ses offres.
L'avis de Mon Énergie Verte sur Frank Energie : points forts et points faibles
Avantages de Frank Energie
- Électricité verte standard produite en Belgique ;
- Application gratuite de recharge intelligente pour véhicule électrique ;
- Application de suivi de consommation ;
- Mode de paiement au choix ;
- Service client en ligne et par téléphone.
Inconvénients de Frank Energie
- Facturation uniquement par e-mail ;
- Pas de contrats à prix fixe ;
- Frais supplémentaires sur le partage d'énergie.
L'avis de Greenpeace sur Frank Energie
Greenpeace évalue chaque année les fournisseurs d'énergie belges en fonction de leur engagement environnemental. Lors de son dernier classement, Frank Energie a obtenu une note de 5/20, reflet de ses pratiques et performances en matière d'écologie.
Pourquoi certains fournisseurs ont-ils une mauvaise note chez Greenpeace alors qu'ils proposent de l'énergie verte ?
Greenpeace ne se limite pas à vérifier la présence de contrats d'énergie verte. L'organisation prend aussi en compte :
- l'origine réelle de l'énergie fournie ;
- les investissements du fournisseur (énergies renouvelables vs. gaz et nucléaire) ;
- son engagement global en faveur de la transition énergétique.
Ainsi, un fournisseur peut proposer de l'énergie verte et recevoir une mauvaise note s'il ne répond pas à l'ensemble de ces critères.
L'avis de Mon Énergie Verte sur les tarifs Frank Energie
D'après Mon Énergie Verte, Frank Energie propose différentes offres adaptées aux profils de consommateurs. Pour une vue d'ensemble complète, consultez la page tarifs Frank Energie. Voici les contrats d'électricité verte disponibles :
Une erreur est survenue lors du chargement des offres.
En savoir plus : Comment comparer tous les fournisseurs d'énergie ?
Actuellement, l'offre d'électricité verte la moins chère proposée par Frank Energie est :
Une erreur est survenue lors du chargement des offres. Veuillez réessayer plus tard.
Aucune offre disponible actuellement.
Tableau mis à jour le 17/07/2026. Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle de 3 500 kWh.
Actuellement, l'offre de gaz la moins chère proposée par Frank Energie est :
Une erreur est survenue lors du chargement des offres. Veuillez réessayer plus tard.
Aucune offre disponible actuellement.
Tableau mis à jour le 17/07/2026. Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle de 17 000 kWh.
Découvrez le top 3 des offres d'électricité verte les moins chères en Flandre ce mois-ci. Cette comparaison, effectuée via le comparateur d'énergie certifié par la CREG, vous aide à situer Frank Energie face aux autres fournisseurs actifs.
Simulation réalisée pour un foyer consommant 3 500 kWh/an, compteur simple, tarif résidentiel. *Prix susceptibles d'évoluer.
Retrouvez le top 3 des offres de gaz les moins chères en Flandre ce mois-ci. Cette comparaison vous aide à situer Frank Energie face aux autres fournisseurs actifs.
Simulation réalisée pour un foyer consommant 17 000 kWh/an de gaz, tarif résidentiel. *Prix susceptibles d'évoluer.
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Service téléphonique géré par Mon Énergie Verte by CallMePower, qui prend en charge vos démarches de déménagement ou de changement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus compétitives dans votre cas.
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Mon Énergie Verte by CallMePower, est partenaire affilié de Frank Energie. Si vous souscrivez via le lien ci-dessus, nous percevons une commission, sans impact sur le prix client.Avis sur Frank Energie sur d'autres plateformes
En plus des avis déposés sur Mon Énergie Verte, Frank Energie est également évalué sur d'autres plateformes de notation. Voici un aperçu des notes obtenues.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,3/5 | 504 |
Comment analyser les avis en ligne sur Frank Energie ?
Les clients ont tendance à partager plus facilement leurs mauvaises expériences que leurs bonnes. Il est donc important de ne pas se fier uniquement à la note globale donnée à Frank Energie, mais d'examiner en détail les avis négatifs pour distinguer les situations exceptionnelles des tendances générales.
L'avis de la VREG sur Frank Energie
Chaque année, la VREG publie un baromètre des fournisseurs d'énergie. Lors de son dernier baromètre, Frank Energie a obtenu la note de 3 étoiles sur 5, basée sur la qualité du service clientèle.
En savoir plus : Service client Frank Energie · Page d'accueil Frank Energie
Avis sur les autres fournisseurs belges
Curieux des expériences avec les autres fournisseurs ? Consultez les avis des autres fournisseurs actifs en Belgique.
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