Frank Energie ou TotalEnergies : Qui est le meilleur fournisseur ?

Ni Frank Energie ni TotalEnergies ne proposent de tarifs d'électricité en Wallonie. Ni Frank Energie ni TotalEnergies ne commercialisent actuellement d'offres de gaz. Côté avis clients, Frank Energie obtient une note moyenne de 4,25/5, supérieure à celle de TotalEnergies selon les évaluations laissées par les consommateurs en ligne. Comparez les tarifs et les avis de Frank Energie et TotalEnergies sur Mon Energie Verte !

Comparez les caractéristiques de Frank Energie et TotalEnergies

Logo Frank Energie

Frank Energie est un fournisseur d'énergie récent sur le marché flamand. L'entreprise, d'origine néerlandaise, propose du gaz et de l'électricité. L'électricité est 100% verte et produite en Belgique. Frank Energie obtient une note moyenne de 4,2/5.

Logo TotalEnergies

TotalEnergies, ex-Lampiris, est un fournisseur belge d’électricité et de gaz fondé en 2003. L’entreprise se spécialise dans les énergies renouvelables et travaille avec des producteurs locaux belges.

Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les caractéristiques les plus importantes de Frank Energie et de TotalEnergies.

Frank Energie vs TotalEnergies : comparaison des caractéristiques
  Frank Energie TotalEnergies
Offres Électricité et gaz Électricité et gaz
Tarif électricité moins cher* Frank Energie ne propose pas d'électricité en Wallonie. TotalEnergies ne propose pas d'électricité en Wallonie.
Électricité verte incluse systématiquement ✔️ ✔️
Tarif électricité verte moins cher* Frank Energie ne propose pas d'électricité en Wallonie. TotalEnergies ne propose pas d'électricité en Wallonie.
Tarif gaz moins cher* Frank Energie ne propose pas de gaz en Wallonie. TotalEnergies ne propose pas de gaz en Wallonie.
Note Greenpeace Frank Energie ne figure pas dans le classement Greenpeace. 6/20
Note moyenne** 4,25/5 2,90/5
Plus d'infos ou souscrire ? Souscrire en ligne
02 808 39 22

*Les coûts annuels sont calculés sur la base d'une consommation de 3500 kWh pour l'électricité et de 17000 kWh pour le gaz à Namur.
**L'avis moyen est calculé à partir des évaluations disponibles sur Selectra, Trustpilot et Google (si disponibles).

Frank Energie vs TotalEnergies : Qui obtient les meilleurs résultats en matière de respect de l'environnement ?

Frank Energie et TotalEnergies proposent tous deux de l'électricité verte garantie. Cela signifie que tous leurs tarifs d'électricité proviennent exclusivement de sources renouvelables.

Cela peut se refléter dans la note attribuée par Greenpeace, qui évalue notamment l'engagement réel des fournisseurs en faveur des énergies renouvelables.

Les notes de Greenpeace sont basées sur l'engagement environnemental des fournisseurs d'électricité en Belgique. Outre la fourniture de contrats d'électricité verte, plusieurs critères sont pris en compte, notamment :

  • l'origine réelle de l'électricité fournie ;
  • les investissements du fournisseur, par exemple dans les énergies renouvelables, ou au contraire dans le nucléaire ou le gaz ;
  • l'implication globale du fournisseur dans la transition énergétique.

Sur la base de tous ces critères, Greenpeace attribue une note aux fournisseurs d'énergie. Dans son dernier classement, seul TotalEnergies a été évalué par Greenpeace :

TotalEnergies

1,5

Greenpeace donne une note sur 20 aux fournisseurs, convertie en une note sur 5 par Mon Energie Verte.

Gaz et électricité
Gaz et électricité

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Gaz et électricité
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Frank Energie et TotalEnergies : comparaison des tarifs

Frank Energie et TotalEnergies proposent tous deux des tarifs d’électricité et de gaz. Découvrez et comparez les tarifs d'électricité et de gaz de Frank Energie et de TotalEnergies dans l'aperçu ci-dessous.

Comment comparer Frank Energie et TotalEnergies ?

Lors de la comparaison de fournisseurs d’énergie, il est conseillé de prêter attention aux facteurs suivants :

  • Le prix du kWh ;
  • Le type de tarif ;
  • L'origine de l'énergie ;
  • La qualité du service client ;
  • Les services additionnels du fournisseurs ;
  • La durée du tarif.

Frank Energie vs TotalEnergies : le prix de l'électricité

: électricité
Offre Infos Souscrire

Tableau mis à jour le 02/12/2025. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 3500 kWh.

Frank Energie vs TotalEnergies : le prix du gaz

: gaz
Offre Infos Souscrire

Tableau mis à jour le 02/12/2025. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 17000 kWh.

Avis de Frank Energie vs TotalEnergies

Frank Energie est un fournisseur récent sur le marché flamand, d'origine néerlandaise, qui propose de l'électricité entièrement verte produite en Belgique. Parmi ses principaux avantages, on retrouve une application gratuite pour la recharge intelligente des voitures électriques, le suivi de la consommation, ainsi que des modalités de paiement flexibles et un service client disponible en ligne et par téléphone. Les avis clients sont globalement positifs, avec une moyenne de 4,22 sur différentes plateformes.

Cependant, Frank Energie présente aussi quelques inconvénients, tels que l’envoi des factures uniquement par e-mail, l’absence de contrats à prix fixe et la facturation de frais supplémentaires en cas de partage d’énergie. Ce positionnement peut ne pas convenir aux clients préférant la sécurité des tarifs fixes ou des modalités de gestion plus classiques. Il est important de bien évaluer ces éléments avant de souscrire un contrat.

TotalEnergies propose plusieurs avantages tels qu'une application gratuite pour le suivi de consommation, des offres d'énergies vertes, ainsi que des taux d’injection attractifs. Le fournisseur est actif sur tout le territoire belge, propose des promotions régulières et offre une flexibilité dans la facturation et les modes de paiement. En partenariat avec des producteurs locaux, TotalEnergies favorise l’approvisionnement en électricité verte et gaz naturel, ce qui constitue un point fort pour les consommateurs sensibles à l’énergie renouvelable.

Cependant, certains inconvénients sont à noter, comme le fait que l'énergie verte n'est pas standard dans tous les contrats et l'absence de tarifs dynamiques. De plus, le gaz proposé n’est pas compensé en CO2, ce qui peut décevoir les clients soucieux de leur impact environnemental. Enfin, la note moyenne attribuée par les plateformes d’avis reste relativement basse, atteignant seulement 2,91 sur 5.

Gaz et électricité
Gaz et électricité

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Comparez les avis de clients de Frank Energie et TotalEnergies

Il existe plusieurs plateformes sur lesquelles les consommateurs peuvent laisser des avis sur les fournisseurs d'énergie. Retrouvez les avis des consommateurs sur Frank Energie et TotalEnergies dans l'aperçu ci-dessous.

Avis Frank Energie
La note moyenne que Frank Energie a reçue de la part des consommateurs est de 4,25/5 (basée sur 455 avis sur 2 plateformes).

Google

4,3

109 avis sur Google

Trustpilot

4,2

346 avis sur Trustpilot

Dernière mise à jour: 02-12-2025

Avis TotalEnergies
La note moyenne que TotalEnergies a reçue de la part des consommateurs est de 2,90/5 (basée sur 1.095 avis sur 2 plateformes).

Trustpilot

2,2

542 avis sur Trustpilot

Google

3,6

553 avis sur Google

Dernière mise à jour: 02-12-2025

Évaluation du service client de Frank Energie vs TotalEnergies

Les services clients de Frank Energie et de TotalEnergies sont joignables de plusieurs manières. Outre les options de contact de chaque service client, il est également important de tenir compte de la notation du fournisseur par le régulateur flamand.

Ce score est une évaluation de la qualité du service client et est déterminé annuellement par le régulateur flamand.

Dans le dernier classement, Frank Energie et TotalEnergies ont tous deux été évalués par le régulateur flamand.

Frank Energie

4,0

1 avis sur Vlaamse Nutsregulator

TotalEnergies

3,0

1 avis sur Vlaamse Nutsregulator

Comparez Frank Energie et TotalEnergies avec les autres fournisseurs