Frank Energie ou TotalEnergies : Qui est le meilleur fournisseur ?

Ni Frank Energie ni TotalEnergies ne proposent de tarifs d'électricité en Wallonie. Ni Frank Energie ni TotalEnergies ne commercialisent actuellement d'offres de gaz. Côté avis clients, Frank Energie obtient une note moyenne de 4,25/5, supérieure à celle de TotalEnergies selon les évaluations laissées par les consommateurs en ligne. Sur le plan écologique, Frank Energie devance TotalEnergies dans le classement établi par Greenpeace. Comparez les tarifs et les avis de Frank Energie et TotalEnergies sur Mon Energie Verte !

Comparez les caractéristiques de Frank Energie et TotalEnergies

Logo Frank Energie

Frank Energie est un fournisseur d'énergie présent sur le marché flamand. Cette entreprise néerlandaise propose du gaz et de l'électricité verte produite en Belgique.

Logo TotalEnergies

TotalEnergies, anciennement Lampiris, est un fournisseur belge d’électricité et de gaz, créé en 2003. L’entreprise se concentre sur les énergies renouvelables, en coopération avec des producteurs locaux belges.

Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les caractéristiques les plus importantes de Frank Energie et de TotalEnergies.

Frank Energie vs TotalEnergies : comparaison des caractéristiques
  Frank Energie TotalEnergies
Offres Électricité et gaz Électricité et gaz
Tarif électricité moins cher* Frank Energie ne propose pas d'électricité en Wallonie. TotalEnergies ne propose pas d'électricité en Wallonie.
Électricité verte incluse systématiquement ✔️ ✔️
Tarif électricité verte moins cher* Frank Energie ne propose pas d'électricité en Wallonie. TotalEnergies ne propose pas d'électricité en Wallonie.
Tarif gaz moins cher* Frank Energie ne propose pas de gaz en Wallonie. TotalEnergies ne propose pas de gaz en Wallonie.
Note Greenpeace 5/20 4/20
Note moyenne** 4,25/5 2,90/5
Plus d'infos ou souscrire ? Souscrire en ligne
02 808 39 22

*Les coûts annuels sont calculés sur la base d'une consommation de 3500 kWh pour l'électricité et de 17000 kWh pour le gaz à Namur.
**L'avis moyen est calculé à partir des évaluations disponibles sur Selectra, Trustpilot et Google (si disponibles).

Frank Energie vs TotalEnergies : Qui obtient les meilleurs résultats en matière de respect de l'environnement ?

Frank Energie et TotalEnergies proposent tous deux de l'électricité verte garantie. Cela signifie que tous leurs tarifs d'électricité proviennent exclusivement de sources renouvelables.

Cela peut se refléter dans la note attribuée par Greenpeace, qui évalue notamment l'engagement réel des fournisseurs en faveur des énergies renouvelables.

Les notes de Greenpeace sont basées sur l'engagement environnemental des fournisseurs d'électricité en Belgique. Outre la fourniture de contrats d'électricité verte, plusieurs critères sont pris en compte, notamment :

  • l'origine réelle de l'électricité fournie ;
  • les investissements du fournisseur, par exemple dans les énergies renouvelables, ou au contraire dans le nucléaire ou le gaz ;
  • l'implication globale du fournisseur dans la transition énergétique.

Sur la base de tous ces critères, Greenpeace attribue une note aux fournisseurs d'énergie. Dans son dernier classement, Frank Energie et TotalEnergies ont tous deux été évalués :

Frank Energie

1,3

TotalEnergies

1,0

Greenpeace donne une note sur 20 aux fournisseurs, convertie en une note sur 5 par Mon Energie Verte.

Gaz et électricité
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Gaz et électricité
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Frank Energie et TotalEnergies : comparaison des tarifs

Frank Energie et TotalEnergies proposent tous deux des tarifs d’électricité et de gaz. Découvrez et comparez les tarifs d'électricité et de gaz de Frank Energie et de TotalEnergies dans l'aperçu ci-dessous.

Comment comparer Frank Energie et TotalEnergies ?

Lors de la comparaison de fournisseurs d’énergie, il est conseillé de prêter attention aux facteurs suivants :

  • Le prix du kWh ;
  • Le type de tarif ;
  • L'origine de l'énergie ;
  • La qualité du service client ;
  • Les services additionnels du fournisseurs ;
  • La durée du tarif.

Frank Energie vs TotalEnergies : le prix de l'électricité

: électricité
Offre Infos Souscrire

Tableau mis à jour le 20/01/2026. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 3500 kWh.

Frank Energie vs TotalEnergies : le prix du gaz

: gaz
Offre Infos Souscrire

Tableau mis à jour le 20/01/2026. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 17000 kWh.

Avis de Frank Energie vs TotalEnergies

Frank Energie se distingue par la fourniture d’électricité entièrement verte produite en Belgique ainsi qu’un accès à une application gratuite permettant la recharge intelligente des véhicules électriques et le suivi précis de la consommation. Les clients bénéficient également d’une grande flexibilité avec plusieurs modes de paiement au choix, ainsi qu’un service client joignable en ligne et par téléphone. Les avis clients sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4,22 sur différentes plateformes.

En revanche, Frank Energie présente certains inconvénients, notamment l’envoi des factures uniquement par e-mail, ce qui peut ne pas convenir à tous. La société ne propose pas de contrats à prix fixe, ce qui peut exposer les clients à la volatilité des marchés. Enfin, des frais supplémentaires s’appliquent pour le partage d’énergie, ce qui peut être un frein pour certains consommateurs.

TotalEnergies propose plusieurs avantages, tels qu'une application gratuite pour le suivi de la consommation, des offres d'énergie verte et des taux d'injection attractifs. L'entreprise est active dans toute la Belgique, travaille avec des producteurs locaux et offre des promotions régulières ainsi qu'une flexibilité sur la facturation et les modes de paiement. Ces points en font une option intéressante pour les consommateurs soucieux de leur consommation et de l'environnement.

En revanche, TotalEnergies présente certains inconvénients, comme le fait que l'énergie verte n'est pas standard dans tous les contrats et l'absence de tarifs dynamiques. De plus, le gaz distribué n'est pas compensé en CO2, ce qui peut être un frein pour les clients cherchant une offre totalement neutre en carbone. Enfin, la note moyenne obtenue sur différentes plateformes est de 2,98, ce qui reflète une satisfaction mitigée parmi les utilisateurs.

Gaz et électricité
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Comparez les avis de clients de Frank Energie et TotalEnergies

Il existe plusieurs plateformes sur lesquelles les consommateurs peuvent laisser des avis sur les fournisseurs d'énergie. Retrouvez les avis des consommateurs sur Frank Energie et TotalEnergies dans l'aperçu ci-dessous.

Avis Frank Energie
La note moyenne que Frank Energie a reçue de la part des consommateurs est de 4,25/5 (basée sur 542 avis sur 2 plateformes).

Google

4,3

109 avis sur Google

Trustpilot

4,2

433 avis sur Trustpilot

Dernière mise à jour: 20-01-2026

Avis TotalEnergies
La note moyenne que TotalEnergies a reçue de la part des consommateurs est de 2,90/5 (basée sur 1.118 avis sur 2 plateformes).

Trustpilot

2,2

565 avis sur Trustpilot

Google

3,6

553 avis sur Google

Dernière mise à jour: 20-01-2026

Évaluation du service client de Frank Energie vs TotalEnergies

Les services clients de Frank Energie et de TotalEnergies sont joignables de plusieurs manières. Outre les options de contact de chaque service client, il est également important de tenir compte de la notation du fournisseur par le régulateur flamand.

Ce score est une évaluation de la qualité du service client et est déterminé annuellement par le régulateur flamand.

Dans le dernier classement, Frank Energie et TotalEnergies ont tous deux été évalués par le régulateur flamand.

Frank Energie

3,0

1 avis sur Vlaamse Nutsregulator

TotalEnergies

3,0

1 avis sur Vlaamse Nutsregulator

Comparez Frank Energie et TotalEnergies avec les autres fournisseurs