Eneco ou Frank Energie : Qui est le meilleur fournisseur ?

Ni Eneco ni Frank Energie ne proposent de tarifs d'électricité en Wallonie. Ni Eneco ni Frank Energie ne commercialisent actuellement d'offres de gaz. Côté avis clients, Frank Energie obtient une note moyenne de 4,25/5, supérieure à celle d' Eneco selon les évaluations laissées par les consommateurs en ligne. Comparez les tarifs et les avis d' Eneco et Frank Energie sur Mon Energie Verte !

Comparez les caractéristiques d'Eneco et Frank Energie

Logo Eneco

Eneco est un fournisseur d'énergie actif en Belgique depuis 2011, présent en Wallonie et en Flandre. L'entreprise propose de l'électricité 100% renouvelable et du gaz, jouant un rôle dans la transition énergétique.

Logo Frank Energie

Frank Energie est un fournisseur d'énergie récent sur le marché flamand. L'entreprise, d'origine néerlandaise, propose du gaz et de l'électricité. L'électricité est 100% verte et produite en Belgique. Frank Energie obtient une note moyenne de 4,2/5.

Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les caractéristiques les plus importantes d' Eneco et de Frank Energie.

Eneco vs Frank Energie : comparaison des caractéristiques
  Eneco Frank Energie
Offres Électricité et gaz Électricité et gaz
Tarif électricité moins cher* Eneco ne propose pas d'électricité en Wallonie. Frank Energie ne propose pas d'électricité en Wallonie.
Électricité verte incluse systématiquement ✔️ ✔️
Tarif électricité verte moins cher* Eneco ne propose pas d'électricité en Wallonie. Frank Energie ne propose pas d'électricité en Wallonie.
Tarif gaz moins cher* Eneco ne propose pas de gaz en Wallonie. Frank Energie ne propose pas de gaz en Wallonie.
Note Greenpeace 16/20 Frank Energie ne figure pas dans le classement Greenpeace.
Note moyenne** 2,65/5 4,25/5
Plus d'infos ou souscrire ?
02 808 39 22
Souscrire en ligne

*Les coûts annuels sont calculés sur la base d'une consommation de 3500 kWh pour l'électricité et de 17000 kWh pour le gaz à Namur.
**L'avis moyen est calculé à partir des évaluations disponibles sur Selectra, Trustpilot et Google (si disponibles).

Eneco vs Frank Energie : Qui obtient les meilleurs résultats en matière de respect de l'environnement ?

Eneco et Frank Energie proposent tous deux de l'électricité verte garantie. Cela signifie que tous leurs tarifs d'électricité proviennent exclusivement de sources renouvelables.

Cela peut se refléter dans la note attribuée par Greenpeace, qui évalue notamment l'engagement réel des fournisseurs en faveur des énergies renouvelables.

Les notes de Greenpeace sont basées sur l'engagement environnemental des fournisseurs d'électricité en Belgique. Outre la fourniture de contrats d'électricité verte, plusieurs critères sont pris en compte, notamment :

  • l'origine réelle de l'électricité fournie ;
  • les investissements du fournisseur, par exemple dans les énergies renouvelables, ou au contraire dans le nucléaire ou le gaz ;
  • l'implication globale du fournisseur dans la transition énergétique.

Sur la base de tous ces critères, Greenpeace attribue une note aux fournisseurs d'énergie. Dans son dernier classement, seul Eneco a été évalué par Greenpeace :

Eneco

4,0

Greenpeace donne une note sur 20 aux fournisseurs, convertie en une note sur 5 par Mon Energie Verte.

Gaz et électricité
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Gaz et électricité
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Eneco et Frank Energie : comparaison des tarifs

Eneco et Frank Energie proposent tous deux des tarifs d’électricité et de gaz. Découvrez et comparez les tarifs d'électricité et de gaz d'Eneco et de Frank Energie dans l'aperçu ci-dessous.

Comment comparer Eneco et Frank Energie ?

Lors de la comparaison de fournisseurs d’énergie, il est conseillé de prêter attention aux facteurs suivants :

  • Le prix du kWh ;
  • Le type de tarif ;
  • L'origine de l'énergie ;
  • La qualité du service client ;
  • Les services additionnels du fournisseurs ;
  • La durée du tarif.

Eneco vs Frank Energie : le prix de l'électricité

: électricité
Offre Infos Souscrire

Tableau mis à jour le 02/12/2025. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 3500 kWh.

Eneco vs Frank Energie : le prix du gaz

: gaz
Offre Infos Souscrire

Tableau mis à jour le 02/12/2025. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 17000 kWh.

Avis d'Eneco vs Frank Energie

Eneco est un fournisseur et producteur d'électricité ayant opté à 100% pour les énergies renouvelables et le gaz, avec une présence active en Belgique depuis 2011. Elle se distingue par une offre d'énergie verte locale, un service client complet (en ligne ou par téléphone), ainsi que des outils digitaux comme une application gratuite de suivi de consommation et un espace client en ligne. Les clients bénéficient également d’un programme de fidélité, du libre choix du mode de paiement et d'une gestion simplifiée de leur contrat.

Toutefois, Eneco propose uniquement des contrats à durée indéterminée dont les conditions peuvent être modifiées, ce qui peut générer une certaine incertitude. Des frais supplémentaires sont également appliqués pour le partage d'énergie. Les avis clients sont variés, avec une note moyenne de 3,55 sur plusieurs plateformes.

Frank Energie est un fournisseur récent sur le marché flamand, d'origine néerlandaise, qui propose de l'électricité entièrement verte produite en Belgique. Parmi ses principaux avantages, on retrouve une application gratuite pour la recharge intelligente des voitures électriques, le suivi de la consommation, ainsi que des modalités de paiement flexibles et un service client disponible en ligne et par téléphone. Les avis clients sont globalement positifs, avec une moyenne de 4,22 sur différentes plateformes.

Cependant, Frank Energie présente aussi quelques inconvénients, tels que l’envoi des factures uniquement par e-mail, l’absence de contrats à prix fixe et la facturation de frais supplémentaires en cas de partage d’énergie. Ce positionnement peut ne pas convenir aux clients préférant la sécurité des tarifs fixes ou des modalités de gestion plus classiques. Il est important de bien évaluer ces éléments avant de souscrire un contrat.

Gaz et électricité
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Comparez les avis de clients d'Eneco et Frank Energie

Il existe plusieurs plateformes sur lesquelles les consommateurs peuvent laisser des avis sur les fournisseurs d'énergie. Retrouvez les avis des consommateurs sur Eneco et Frank Energie dans l'aperçu ci-dessous.

Avis Eneco
La note moyenne que Eneco a reçue de la part des consommateurs est de 2,65/5 (basée sur 1.742 avis sur 2 plateformes).

Google

1,6

134 avis sur Google

Trustpilot

3,7

1.6k avis sur Trustpilot

Dernière mise à jour: 02-12-2025

Avis Frank Energie
La note moyenne que Frank Energie a reçue de la part des consommateurs est de 4,25/5 (basée sur 455 avis sur 2 plateformes).

Google

4,3

109 avis sur Google

Trustpilot

4,2

346 avis sur Trustpilot

Dernière mise à jour: 02-12-2025

Évaluation du service client d'Eneco vs Frank Energie

Les services clients d'Eneco et de Frank Energie sont joignables de plusieurs manières. Outre les options de contact de chaque service client, il est également important de tenir compte de la notation du fournisseur par le régulateur flamand.

Ce score est une évaluation de la qualité du service client et est déterminé annuellement par le régulateur flamand.

Dans le dernier classement, Eneco et Frank Energie ont tous deux été évalués par le régulateur flamand.

Eneco

4,0

1 avis sur Vlaamse Nutsregulator

Frank Energie

4,0

1 avis sur Vlaamse Nutsregulator

Comparez Eneco et Frank Energie avec les autres fournisseurs