Ni Eneco ni Frank Energie ne proposent de tarifs d'électricité en Wallonie. Ni Eneco ni Frank Energie ne commercialisent actuellement d'offres de gaz. Côté avis clients, Frank Energie obtient une note moyenne de 4,25/5, supérieure à celle d' Eneco selon les évaluations laissées par les consommateurs en ligne. Sur le plan écologique, Frank Energie devance Eneco dans le classement établi par Greenpeace. Comparez les tarifs et les avis d' Eneco et Frank Energie sur Mon Energie Verte !
Eneco est un fournisseur belge d'électricité et de gaz, actif en Wallonie et en Flandre depuis 2011. L'entreprise se distingue par son engagement en faveur des énergies 100 % renouvelables sur le marché belge.
Frank Energie est un fournisseur d’énergie d’origine néerlandaise, présent sur le marché flamand. L’entreprise propose du gaz et de l’électricité verte produite en Belgique. Elle se distingue par son approche moderne.
Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les caractéristiques les plus importantes d' Eneco et de Frank Energie.
| Eneco | Frank Energie | |
|---|---|---|
| Offres | Électricité et gaz | Électricité et gaz |
| Tarif électricité moins cher* | Eneco ne propose pas d'électricité en Wallonie. | Frank Energie ne propose pas d'électricité en Wallonie. |
| Électricité verte incluse systématiquement | ✔️ | ✔️ |
| Tarif électricité verte moins cher* | Eneco ne propose pas d'électricité en Wallonie. | Frank Energie ne propose pas d'électricité en Wallonie. |
| Tarif gaz moins cher* | Eneco ne propose pas de gaz en Wallonie. | Frank Energie ne propose pas de gaz en Wallonie. |
| Note Greenpeace | 13/20 | 5/20 |
| Note moyenne** | 2,65/5 | 4,25/5 |
| Plus d'infos ou souscrire ? | Souscrire en ligne |
*Les coûts annuels sont calculés sur la base d'une consommation de 3500 kWh pour l'électricité et de 17000 kWh pour le gaz à Namur.
**L'avis moyen est calculé à partir des évaluations disponibles sur Selectra, Trustpilot et Google (si disponibles).
Eneco et Frank Energie proposent tous deux de l'électricité verte garantie. Cela signifie que tous leurs tarifs d'électricité proviennent exclusivement de sources renouvelables.
Cela peut se refléter dans la note attribuée par Greenpeace, qui évalue notamment l'engagement réel des fournisseurs en faveur des énergies renouvelables.
Les notes de Greenpeace sont basées sur l'engagement environnemental des fournisseurs d'électricité en Belgique. Outre la fourniture de contrats d'électricité verte, plusieurs critères sont pris en compte, notamment :
Sur la base de tous ces critères, Greenpeace attribue une note aux fournisseurs d'énergie. Dans son dernier classement, Eneco et Frank Energie ont tous deux été évalués :
Eneco
Frank Energie
Greenpeace donne une note sur 20 aux fournisseurs, convertie en une note sur 5 par Mon Energie Verte.
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Eneco et Frank Energie proposent tous deux des tarifs d’électricité et de gaz. Découvrez et comparez les tarifs d'électricité et de gaz d'Eneco et de Frank Energie dans l'aperçu ci-dessous.
Comment comparer Eneco et Frank Energie ?
Lors de la comparaison de fournisseurs d’énergie, il est conseillé de prêter attention aux facteurs suivants :
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|
Tableau mis à jour le 28/12/2025. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 3500 kWh.
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|
Tableau mis à jour le 28/12/2025. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 17000 kWh.
Eneco est un fournisseur d'énergie actif en Wallonie et en Flandre depuis 2011, qui se distingue par son engagement à fournir exclusivement de l'électricité 100 % renouvelable et du gaz. Ses principaux avantages incluent un service client complet (en ligne ou par téléphone), une énergie verte locale de base, ainsi qu'un accès à une application gratuite pour suivre sa consommation et au programme de fidélité Comfort Bonus. Les clients bénéficient également du choix du mode de paiement et d'un espace client en ligne.
Parmi les inconvénients d'Eneco, on relève que ses contrats sont à durée indéterminée, ce qui implique que les conditions tarifaires peuvent être modifiées à tout moment. De plus, des frais supplémentaires s'appliquent pour le partage d'énergie. Cela peut représenter un frein pour les consommateurs à la recherche de stabilité ou d'offres plus flexibles.
Frank Energie se distingue comme un nouvel acteur du marché de l'énergie en Flandre, proposant de l'électricité 100 % verte produite en Belgique et plusieurs types de contrats pour particuliers. Parmi ses avantages, on note une application gratuite permettant la recharge intelligente de véhicules électriques, le suivi de la consommation, ainsi que le choix du mode de paiement et un service client accessible en ligne ou par téléphone. Les évaluations des utilisateurs sont généralement positives, avec une note moyenne supérieure à 4/5 sur plusieurs plateformes.
Néanmoins, Frank Energie présente certains inconvénients, comme l'envoi des factures exclusivement par e-mail et l'absence de contrats à prix fixe, ce qui peut représenter un manque de visibilité pour le consommateur. De plus, le partage d'énergie engendre des frais supplémentaires. Ces éléments peuvent limiter l'attractivité de l'offre en fonction des besoins des utilisateurs.
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Il existe plusieurs plateformes sur lesquelles les consommateurs peuvent laisser des avis sur les fournisseurs d'énergie. Retrouvez les avis des consommateurs sur Eneco et Frank Energie dans l'aperçu ci-dessous.
Avis Eneco
La note moyenne que Eneco a reçue de la part des consommateurs est de 2,65/5 (basée sur 1.887 avis sur 2 plateformes).
Trustpilot
Dernière mise à jour: 28-12-2025
Avis Frank Energie
La note moyenne que Frank Energie a reçue de la part des consommateurs est de 4,25/5 (basée sur 534 avis sur 2 plateformes).
Trustpilot
Dernière mise à jour: 28-12-2025
Les services clients d'Eneco et de Frank Energie sont joignables de plusieurs manières. Outre les options de contact de chaque service client, il est également important de tenir compte de la notation du fournisseur par le régulateur flamand.
Ce score est une évaluation de la qualité du service client et est déterminé annuellement par le régulateur flamand.
Dans le dernier classement, Eneco et Frank Energie ont tous deux été évalués par le régulateur flamand.
Eneco
Frank Energie
