ENGIE Electrabel ou Luminus : Qui est le meilleur fournisseur ?
En Wallonie, ENGIE Electrabel et Luminus proposent tous deux des tarifs d'électricité, mais ENGIE Electrabel et Luminus proposent des tarifs d'électricité équivalents en Wallonie. Les deux fournisseurs commercialisent des offres de gaz, et c'est ENGIE Electrabel et Luminus proposent des offres de gaz équivalentes en termes de prix. Côté avis clients, Luminus obtient une note moyenne de 2,83/5, supérieure à celle d' ENGIE Electrabel selon les évaluations laissées par les consommateurs en ligne. Sur le plan écologique, ENGIE Electrabel devance Luminus dans le classement établi par Greenpeace. Comparez les tarifs et les avis d' ENGIE Electrabel et Luminus sur Mon Energie Verte !
Comparez les caractéristiques d'ENGIE Electrabel et Luminus
Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les caractéristiques les plus importantes d' ENGIE Electrabel et de Luminus.
| ENGIE Electrabel | Luminus | |
|---|---|---|
| Offres | Électricité et gaz | Électricité et gaz |
| Tarif électricité moins cher* |
15,55 c€/kWh 1.388,00 €/an |
14,13 c€/kWh 1.341,00 €/an |
| Électricité verte incluse systématiquement | ❌ | ❌ |
| Tarif électricité verte moins cher* |
16,38 c€/kWh 1.427,00 €/an |
16,52 c€/kWh 1.464,00 €/an |
| Tarif gaz moins cher* |
6,30 c€/kWh 1.895,00 €/an |
6,33 c€/kWh 1.900,00 €/an |
| Note Greenpeace | 3/20 | 7/20 |
| Note moyenne** | 1,53/5 | 2,83/5 |
| Plus d'infos ou souscrire ? | Luminus n'est pas un partenaire Mon Energie Verte. |
*Les coûts annuels sont calculés sur la base d'une consommation de 3500 kWh pour l'électricité et de 17000 kWh pour le gaz à Namur.
**L'avis moyen est calculé à partir des évaluations disponibles sur Selectra, Trustpilot et Google (si disponibles).
ENGIE Electrabel vs Luminus : Qui obtient les meilleurs résultats en matière de respect de l'environnement ?
Bien que ENGIE Electrabel et Luminus proposent tous deux des tarifs dits "verts", cela ne garantit pas que l'électricité fournie provient directement de sources renouvelables. Ils achètent des certificats garantissant qu’une quantité équivalente d'électricité verte a été produite ailleurs, mais l'électricité que vous consommez peut en réalité venir de sources non renouvelables.
Cela peut se refléter dans la note attribuée par Greenpeace, qui évalue notamment l'engagement réel des fournisseurs en faveur des énergies renouvelables.
Les notes de Greenpeace sont basées sur l'engagement environnemental des fournisseurs d'électricité en Belgique. Outre la fourniture de contrats d'électricité verte, plusieurs critères sont pris en compte, notamment :
- l'origine réelle de l'électricité fournie ;
- les investissements du fournisseur, par exemple dans les énergies renouvelables, ou au contraire dans le nucléaire ou le gaz ;
- l'implication globale du fournisseur dans la transition énergétique.
Sur la base de tous ces critères, Greenpeace attribue une note aux fournisseurs d'énergie. Dans son dernier classement, ENGIE Electrabel et Luminus ont tous deux été évalués :
ENGIE Electrabel
Luminus
Greenpeace donne une note sur 20 aux fournisseurs, convertie en une note sur 5 par Mon Energie Verte.


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ENGIE Electrabel et Luminus : comparaison des tarifs
ENGIE Electrabel et Luminus proposent tous deux des tarifs d’électricité et de gaz. Découvrez et comparez les tarifs d'électricité et de gaz d'ENGIE Electrabel et de Luminus dans l'aperçu ci-dessous.
Comment comparer ENGIE Electrabel et Luminus ?
Lors de la comparaison de fournisseurs d’énergie, il est conseillé de prêter attention aux facteurs suivants :
- Le prix du kWh ;
- Le type de tarif ;
- L'origine de l'énergie ;
- La qualité du service client ;
- Les services additionnels du fournisseurs ;
- La durée du tarif.
ENGIE Electrabel vs Luminus : le prix de l'électricité
Retrouvez tous les tarifs d'électricité d'ENGIE Electrabel et de Luminus dans l'aperçu ci-dessous. Les tarifs les plus compétitifs sont indiqués en haut, en fonction du prix annuel en Wallonie.
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|---|---|
|
Luminus BasicFlex Online |
|
1.341,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
ENGIE Basic Online |
|
1.388,00€ /an There are no modals for this token There are no modals for this token |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
ENGIE Direct Online |
|
1.427,00€ /an There are no modals for this token There are no modals for this token |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
ENGIE Flow |
|
1.456,00€ /an There are no modals for this token There are no modals for this token |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
Luminus MaxxFlex Electricité |
|
1.464,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
ENGIE Empower Variable |
|
1.475,00€ /an There are no modals for this token There are no modals for this token |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
Luminus BasicFix Online |
|
1.492,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
ENGIE Easy Indexed |
|
1.494,00€ /an There are no modals for this token There are no modals for this token |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
Luminus ComfyFlex Electricité |
|
1.510,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
Luminus MaxxFix Electricité |
|
1.543,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
ENGIE Empower Fixed |
|
1.546,00€ /an There are no modals for this token There are no modals for this token |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
ENGIE Easy Fixed |
|
1.555,00€ /an There are no modals for this token There are no modals for this token |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
Luminus ComfyFlex+ Electricité |
|
1.569,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
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|
Luminus Comfy Electricité |
|
1.600,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
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Luminus Comfy+ Electricité |
|
1.663,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
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Tableau mis à jour le 02/04/2026. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 3500 kWh.
ENGIE Electrabel vs Luminus : le prix du gaz
Retrouvez tous les tarifs de gaz d'ENGIE Electrabel et de Luminus dans l'aperçu ci-dessous. Les tarifs les plus compétitifs sont indiqués en haut, en fonction du prix annuel en Wallonie.
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|---|---|
|
ENGIE Basic Variable |
|
1.895,00€ /an There are no modals for this token There are no modals for this token |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
Luminus BasicFlex Gaz |
|
1.900,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
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|
ENGIE Direct Online |
|
1.959,00€ /an There are no modals for this token There are no modals for this token |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
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|
ENGIE Flow |
|
2.036,00€ /an There are no modals for this token There are no modals for this token |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
ENGIE Empower Variable |
|
2.036,00€ /an There are no modals for this token There are no modals for this token |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
Luminus MaxxFlex Gaz |
|
2.110,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
ENGIE Easy Indexed |
|
2.129,00€ /an There are no modals for this token There are no modals for this token |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
Luminus ComfyFlex Gaz |
|
2.172,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
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|
Luminus BasicFix Gaz |
|
2.186,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
Luminus MaxxFix Gaz |
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2.229,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
Luminus ComfyFlex+ Gaz |
|
2.238,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
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|
ENGIE Easy Fixed |
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2.304,00€ /an There are no modals for this token There are no modals for this token |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
||
|
ENGIE Empower Fixed |
|
2.304,00€ /an There are no modals for this token There are no modals for this token |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
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|
Luminus Comfy Gaz |
|
2.313,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
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Luminus Comfy+ Gaz |
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2.386,00€ /an |
| Le détail du prix Voir moins | ||
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Tableau mis à jour le 02/04/2026. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 3500 kWh.
Avis d'ENGIE Electrabel vs Luminus
ENGIE Electrabel est le fournisseur historique d'électricité en Belgique et demeure le leader du marché, proposant à ses clients un vaste choix de contrats, avec une option d'énergie verte disponible pour tous. Parmi ses avantages, on relève un service client réactif, un accès gratuit à l'espace client ainsi que des services additionnels et des tarifs d'injection attractifs. Cette diversité d'offres et la solidité du groupe offrent une certaine sécurité aux clients particuliers et professionnels.
En revanche, ENGIE Electrabel présente quelques inconvénients, tels que le fait que l'option d'énergie verte est payante et que, pour certains contrats, le service client n'est pas accessible par téléphone. De plus, le fournisseur ne compense pas les émissions de CO2 pour le gaz naturel. Enfin, les avis clients sur diverses plateformes donnent une note moyenne faible, avec une satisfaction globale plutôt limitée (1,85/5 en moyenne).
Luminus est le deuxième fournisseur d'électricité en Belgique avec environ 20% de part de marché, proposant une large gamme d'offres, y compris des options d'électricité verte et un accès gratuit à l'application My Luminus. Les clients bénéficient régulièrement d'avantages et de promotions, tout en ayant la possibilité de choisir parmi plusieurs formules notées de A à D selon leur profil. L'entreprise est également un acteur majeur de la production d'électricité, investissant dans diverses technologies comme le nucléaire, le thermique, l'hydraulique et l'éolien.
Parmi les inconvénients, il faut noter que le numéro de téléphone du service client est payant, ce qui peut représenter un frein pour certains usagers. De plus, toutes les offres de Luminus ne garantissent pas l'approvisionnement en énergie verte ou en gaz naturel, ce qui peut limiter l'intérêt pour certains consommateurs soucieux de l'environnement. Enfin, la satisfaction client est mitigée selon les plateformes, avec une note moyenne globale de 4,08 sur 5.


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Comparez les avis de clients d'ENGIE Electrabel et Luminus
Il existe plusieurs plateformes sur lesquelles les consommateurs peuvent laisser des avis sur les fournisseurs d'énergie. Retrouvez les avis des consommateurs sur ENGIE Electrabel et Luminus dans l'aperçu ci-dessous.
Avis ENGIE Electrabel
La note moyenne que ENGIE Electrabel a reçue de la part des consommateurs est de 1,53/5 (basée sur 791 avis sur 3 plateformes).
Trustpilot
Selectra
Dernière mise à jour: 02-04-2026
Avis Luminus
La note moyenne que Luminus a reçue de la part des consommateurs est de 2,83/5 (basée sur 8.609 avis sur 3 plateformes).
Trustpilot
Selectra
Dernière mise à jour: 02-04-2026
Évaluation du service client d'ENGIE Electrabel vs Luminus
Les services clients d'ENGIE Electrabel et de Luminus sont joignables de plusieurs manières. Outre les options de contact de chaque service client, il est également important de tenir compte de la notation du fournisseur par le régulateur flamand.
Ce score est une évaluation de la qualité du service client et est déterminé annuellement par le régulateur flamand.
Dans le dernier classement, ENGIE Electrabel et Luminus ont tous deux été évalués par le régulateur flamand.
ENGIE Electrabel
Luminus