ENGIE Electrabel ou Luminus : Qui est le meilleur fournisseur ?

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En Wallonie, ENGIE Electrabel et Luminus proposent tous deux des tarifs d'électricité, mais ENGIE Electrabel et Luminus proposent des tarifs d'électricité équivalents en Wallonie. Les deux fournisseurs commercialisent des offres de gaz, et c'est ENGIE Electrabel et Luminus proposent des offres de gaz équivalentes en termes de prix. Côté avis clients, Luminus obtient une note moyenne de 2,83/5, supérieure à celle d' ENGIE Electrabel selon les évaluations laissées par les consommateurs en ligne. Sur le plan écologique, ENGIE Electrabel devance Luminus dans le classement établi par Greenpeace. Comparez les tarifs et les avis d' ENGIE Electrabel et Luminus sur Mon Energie Verte !

Comparez les caractéristiques d'ENGIE Electrabel et Luminus

Logo ENGIE Electrabel

ENGIE Electrabel est le principal fournisseur historique d'électricité et de gaz en Belgique. Filiale de ENGIE, elle produit et distribue énergie via un large réseau, et possède notamment les centrales nucléaires de Doel et Tihange.

Logo Luminus

Luminus est le deuxième fournisseur d'électricité en Belgique. Il détient environ 20% de part de marché pour l'électricité et le gaz naturel. Luminus produit aussi de l'énergie via le nucléaire, le thermique, l’hydroélectrique et l’éolien.

Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les caractéristiques les plus importantes d' ENGIE Electrabel et de Luminus.

ENGIE Electrabel vs Luminus : comparaison des caractéristiques
  ENGIE Electrabel Luminus
Offres Électricité et gaz Électricité et gaz
Tarif électricité moins cher* 15,55 c€/kWh
1.388,00 €/an
14,13 c€/kWh
1.341,00 €/an
Électricité verte incluse systématiquement
Tarif électricité verte moins cher* 16,38 c€/kWh
1.427,00 €/an
16,52 c€/kWh
1.464,00 €/an
Tarif gaz moins cher* 6,30 c€/kWh
1.895,00 €/an
6,33 c€/kWh
1.900,00 €/an
Note Greenpeace 3/20 7/20
Note moyenne** 1,53/5 2,83/5
Plus d'infos ou souscrire ?
02 808 39 22
Luminus n'est pas un partenaire Mon Energie Verte.

*Les coûts annuels sont calculés sur la base d'une consommation de 3500 kWh pour l'électricité et de 17000 kWh pour le gaz à Namur.
**L'avis moyen est calculé à partir des évaluations disponibles sur Selectra, Trustpilot et Google (si disponibles).

ENGIE Electrabel vs Luminus : Qui obtient les meilleurs résultats en matière de respect de l'environnement ?

Bien que ENGIE Electrabel et Luminus proposent tous deux des tarifs dits "verts", cela ne garantit pas que l'électricité fournie provient directement de sources renouvelables. Ils achètent des certificats garantissant qu’une quantité équivalente d'électricité verte a été produite ailleurs, mais l'électricité que vous consommez peut en réalité venir de sources non renouvelables.

Cela peut se refléter dans la note attribuée par Greenpeace, qui évalue notamment l'engagement réel des fournisseurs en faveur des énergies renouvelables.

Les notes de Greenpeace sont basées sur l'engagement environnemental des fournisseurs d'électricité en Belgique. Outre la fourniture de contrats d'électricité verte, plusieurs critères sont pris en compte, notamment :

  • l'origine réelle de l'électricité fournie ;
  • les investissements du fournisseur, par exemple dans les énergies renouvelables, ou au contraire dans le nucléaire ou le gaz ;
  • l'implication globale du fournisseur dans la transition énergétique.

Sur la base de tous ces critères, Greenpeace attribue une note aux fournisseurs d'énergie. Dans son dernier classement, ENGIE Electrabel et Luminus ont tous deux été évalués :

ENGIE Electrabel

0,8

Luminus

1,8

Greenpeace donne une note sur 20 aux fournisseurs, convertie en une note sur 5 par Mon Energie Verte.

Gaz et électricité
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Gaz et électricité
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ENGIE Electrabel et Luminus : comparaison des tarifs

ENGIE Electrabel et Luminus proposent tous deux des tarifs d’électricité et de gaz. Découvrez et comparez les tarifs d'électricité et de gaz d'ENGIE Electrabel et de Luminus dans l'aperçu ci-dessous.

Comment comparer ENGIE Electrabel et Luminus ?

Lors de la comparaison de fournisseurs d’énergie, il est conseillé de prêter attention aux facteurs suivants :

  • Le prix du kWh ;
  • Le type de tarif ;
  • L'origine de l'énergie ;
  • La qualité du service client ;
  • Les services additionnels du fournisseurs ;
  • La durée du tarif.

ENGIE Electrabel vs Luminus : le prix de l'électricité

Retrouvez tous les tarifs d'électricité d'ENGIE Electrabel et de Luminus dans l'aperçu ci-dessous. Les tarifs les plus compétitifs sont indiqués en haut, en fonction du prix annuel en Wallonie.

ENGIE Electrabel et Luminus : électricité
Offre Infos Souscrire
Luminus
Luminus BasicFlex Online
  • Durée: Durée indéfinie
  • Type de tarif: Variable
  • Électricité verte: ❌
1.341,00€ /an
Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 1,341,00€
ENGIE Electrabel
ENGIE Basic Online
  • Durée: 2 ans
  • Type de tarif: Variable
  • Électricité verte: ❌
1.388,00€ /an

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Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 1,388,00€
ENGIE Electrabel
ENGIE Direct Online
  • Durée: 1 an
  • Type de tarif: Variable
  • Électricité verte: ✔️
1.427,00€ /an

There are no modals for this token

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Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 1,427,00€
ENGIE Electrabel
ENGIE Flow
  • Durée: 2 ans
  • Type de tarif: Variable
  • Électricité verte: ✔️
1.456,00€ /an

There are no modals for this token

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Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 1,456,00€
Luminus
Luminus MaxxFlex Electricité
  • Durée: 2 ans
  • Type de tarif: Variable
  • Électricité verte: ✔️
1.464,00€ /an
Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 1,464,00€
ENGIE Electrabel
ENGIE Empower Variable
  • Durée: Durée indéfinie
  • Type de tarif: Variable
  • Électricité verte: ✔️
1.475,00€ /an

There are no modals for this token

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Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 1,475,00€
Luminus
Luminus BasicFix Online
  • Durée: 2 ans
  • Type de tarif: Fixe
  • Électricité verte: ❌
1.492,00€ /an
Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 1,492,00€
ENGIE Electrabel
ENGIE Easy Indexed
  • Durée: 1 an
  • Type de tarif: Variable
  • Électricité verte: ✔️
1.494,00€ /an

There are no modals for this token

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Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 1,494,00€
Luminus
Luminus ComfyFlex Electricité
  • Durée: 1 an
  • Type de tarif: Variable
  • Électricité verte: ✔️
1.510,00€ /an
Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 1,510,00€
Luminus
Luminus MaxxFix Electricité
  • Durée: 2 ans
  • Type de tarif: Fixe
  • Électricité verte: ✔️
1.543,00€ /an
Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 1,543,00€
ENGIE Electrabel
ENGIE Empower Fixed
  • Durée: Durée indéfinie
  • Type de tarif: Fixe
  • Électricité verte: ✔️
1.546,00€ /an

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There are no modals for this token [callback:modal_fr_callmepower_be_engie]

Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 1,546,00€
ENGIE Electrabel
ENGIE Easy Fixed
  • Durée: 1 an
  • Type de tarif: Fixe
  • Électricité verte: ✔️
1.555,00€ /an

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Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 1,555,00€
Luminus
Luminus ComfyFlex+ Electricité
  • Durée: 1 an
  • Type de tarif: Variable
  • Électricité verte: ✔️
1.569,00€ /an
Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 1,569,00€
Luminus
Luminus Comfy Electricité
  • Durée: Durée indéfinie
  • Type de tarif: Fixe
  • Électricité verte: ✔️
1.600,00€ /an
Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 1,600,00€
Luminus
Luminus Comfy+ Electricité
  • Durée: Durée indéfinie
  • Type de tarif: Fixe
  • Électricité verte: ✔️
1.663,00€ /an
Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 1,663,00€

Tableau mis à jour le 02/04/2026. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 3500 kWh.

ENGIE Electrabel vs Luminus : le prix du gaz

Retrouvez tous les tarifs de gaz d'ENGIE Electrabel et de Luminus dans l'aperçu ci-dessous. Les tarifs les plus compétitifs sont indiqués en haut, en fonction du prix annuel en Wallonie.

ENGIE Electrabel et Luminus : gaz
Offre Infos Souscrire
ENGIE Electrabel
ENGIE Basic Variable
  • Durée: 2 ans
  • Type de tarif: Variable
1.895,00€ /an

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Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 1,895,00€
Luminus
Luminus BasicFlex Gaz
  • Durée: Durée indéfinie
  • Type de tarif: Variable
1.900,00€ /an
Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 1,900,00€
ENGIE Electrabel
ENGIE Direct Online
  • Durée: 1 an
  • Type de tarif: Variable
1.959,00€ /an

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Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 1,959,00€
ENGIE Electrabel
ENGIE Flow
  • Durée: 2 ans
  • Type de tarif: Variable
2.036,00€ /an

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There are no modals for this token [callback:modal_fr_callmepower_be_engie]

Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 2,036,00€
ENGIE Electrabel
ENGIE Empower Variable
  • Durée: Durée indéfinie
  • Type de tarif: Variable
2.036,00€ /an

There are no modals for this token

There are no modals for this token [callback:modal_fr_callmepower_be_engie]

Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 2,036,00€
Luminus
Luminus MaxxFlex Gaz
  • Durée: 2 ans
  • Type de tarif: Variable
2.110,00€ /an
Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 2,110,00€
ENGIE Electrabel
ENGIE Easy Indexed
  • Durée: 1 an
  • Type de tarif: Variable
2.129,00€ /an

There are no modals for this token

There are no modals for this token [callback:modal_fr_callmepower_be_engie]

Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 2,129,00€
Luminus
Luminus ComfyFlex Gaz
  • Durée: 1 an
  • Type de tarif: Variable
2.172,00€ /an
Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 2,172,00€
Luminus
Luminus BasicFix Gaz
  • Durée: 2 ans
  • Type de tarif: Fixe
2.186,00€ /an
Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 2,186,00€
Luminus
Luminus MaxxFix Gaz
  • Durée: 2 ans
  • Type de tarif: Fixe
2.229,00€ /an
Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 2,229,00€
Luminus
Luminus ComfyFlex+ Gaz
  • Durée:
  • Type de tarif: Variable
2.238,00€ /an
Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 2,238,00€
ENGIE Electrabel
ENGIE Easy Fixed
  • Durée: 1 an
  • Type de tarif: Fixe
2.304,00€ /an

There are no modals for this token

There are no modals for this token [callback:modal_fr_callmepower_be_engie]

Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 2,304,00€
ENGIE Electrabel
ENGIE Empower Fixed
  • Durée: Durée indéfinie
  • Type de tarif: Fixe
2.304,00€ /an

There are no modals for this token

There are no modals for this token [callback:modal_fr_callmepower_be_engie]

Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 2,304,00€
Luminus
Luminus Comfy Gaz
  • Durée: Durée indéfinie
  • Type de tarif: Fixe
2.313,00€ /an
Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 2,313,00€
Luminus
Luminus Comfy+ Gaz
  • Durée: Durée indéfinie
  • Type de tarif: Fixe
2.386,00€ /an
Le détail du prix Voir moins
  • total_price: 2,386,00€

Tableau mis à jour le 02/04/2026. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 3500 kWh.

Avis d'ENGIE Electrabel vs Luminus

ENGIE Electrabel est le fournisseur historique d'électricité en Belgique et demeure le leader du marché, proposant à ses clients un vaste choix de contrats, avec une option d'énergie verte disponible pour tous. Parmi ses avantages, on relève un service client réactif, un accès gratuit à l'espace client ainsi que des services additionnels et des tarifs d'injection attractifs. Cette diversité d'offres et la solidité du groupe offrent une certaine sécurité aux clients particuliers et professionnels.

En revanche, ENGIE Electrabel présente quelques inconvénients, tels que le fait que l'option d'énergie verte est payante et que, pour certains contrats, le service client n'est pas accessible par téléphone. De plus, le fournisseur ne compense pas les émissions de CO2 pour le gaz naturel. Enfin, les avis clients sur diverses plateformes donnent une note moyenne faible, avec une satisfaction globale plutôt limitée (1,85/5 en moyenne).

Luminus est le deuxième fournisseur d'électricité en Belgique avec environ 20% de part de marché, proposant une large gamme d'offres, y compris des options d'électricité verte et un accès gratuit à l'application My Luminus. Les clients bénéficient régulièrement d'avantages et de promotions, tout en ayant la possibilité de choisir parmi plusieurs formules notées de A à D selon leur profil. L'entreprise est également un acteur majeur de la production d'électricité, investissant dans diverses technologies comme le nucléaire, le thermique, l'hydraulique et l'éolien.

Parmi les inconvénients, il faut noter que le numéro de téléphone du service client est payant, ce qui peut représenter un frein pour certains usagers. De plus, toutes les offres de Luminus ne garantissent pas l'approvisionnement en énergie verte ou en gaz naturel, ce qui peut limiter l'intérêt pour certains consommateurs soucieux de l'environnement. Enfin, la satisfaction client est mitigée selon les plateformes, avec une note moyenne globale de 4,08 sur 5.

Gaz et électricité
Gaz et électricité

Comparez les différents contrats d’énergie verte

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Gaz et électricité
Gaz et électricité

Comparez les différents contrats d’énergie verte

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Comparez les avis de clients d'ENGIE Electrabel et Luminus

Il existe plusieurs plateformes sur lesquelles les consommateurs peuvent laisser des avis sur les fournisseurs d'énergie. Retrouvez les avis des consommateurs sur ENGIE Electrabel et Luminus dans l'aperçu ci-dessous.

Avis ENGIE Electrabel
La note moyenne que ENGIE Electrabel a reçue de la part des consommateurs est de 1,53/5 (basée sur 791 avis sur 3 plateformes).

Trustpilot

1,9

606 avis sur Trustpilot

Google

1,7

182 avis sur Google

Selectra

1,0

3 avis sur Selectra

Dernière mise à jour: 02-04-2026

Avis Luminus
La note moyenne que Luminus a reçue de la part des consommateurs est de 2,83/5 (basée sur 8.609 avis sur 3 plateformes).

Google

3,3

1.1k avis sur Google

Trustpilot

4,2

7.5k avis sur Trustpilot

Selectra

1,0

2 avis sur Selectra

Dernière mise à jour: 02-04-2026

Évaluation du service client d'ENGIE Electrabel vs Luminus

Les services clients d'ENGIE Electrabel et de Luminus sont joignables de plusieurs manières. Outre les options de contact de chaque service client, il est également important de tenir compte de la notation du fournisseur par le régulateur flamand.

Ce score est une évaluation de la qualité du service client et est déterminé annuellement par le régulateur flamand.

Dans le dernier classement, ENGIE Electrabel et Luminus ont tous deux été évalués par le régulateur flamand.

ENGIE Electrabel

5,0

1 avis sur Vlaamse Nutsregulator

Luminus

5,0

1 avis sur Vlaamse Nutsregulator

Comparez ENGIE Electrabel et Luminus avec les autres fournisseurs