Eneco ou TotalEnergies : Qui est le meilleur fournisseur ?

Ni Eneco ni TotalEnergies ne proposent de tarifs d'électricité en Wallonie. Ni Eneco ni TotalEnergies ne commercialisent actuellement d'offres de gaz. Côté avis clients, TotalEnergies obtient une note moyenne de 2,90/5, supérieure à celle d' Eneco selon les évaluations laissées par les consommateurs en ligne. Sur le plan écologique, Eneco devance TotalEnergies dans le classement établi par Greenpeace. Comparez les tarifs et les avis d' Eneco et TotalEnergies sur Mon Energie Verte !

Comparez les caractéristiques d'Eneco et TotalEnergies

Logo Eneco

Eneco est un fournisseur d'énergie actif en Belgique depuis 2011, présent en Wallonie et en Flandre. L'entreprise propose de l'électricité 100% renouvelable et du gaz, jouant un rôle dans la transition énergétique.

Logo TotalEnergies

TotalEnergies, ex-Lampiris, est un fournisseur belge d’électricité et de gaz fondé en 2003. L’entreprise se spécialise dans les énergies renouvelables et travaille avec des producteurs locaux belges.

Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les caractéristiques les plus importantes d' Eneco et de TotalEnergies.

Eneco vs TotalEnergies : comparaison des caractéristiques
  Eneco TotalEnergies
Offres Électricité et gaz Électricité et gaz
Tarif électricité moins cher* Eneco ne propose pas d'électricité en Wallonie. TotalEnergies ne propose pas d'électricité en Wallonie.
Électricité verte incluse systématiquement ✔️ ✔️
Tarif électricité verte moins cher* Eneco ne propose pas d'électricité en Wallonie. TotalEnergies ne propose pas d'électricité en Wallonie.
Tarif gaz moins cher* Eneco ne propose pas de gaz en Wallonie. TotalEnergies ne propose pas de gaz en Wallonie.
Note Greenpeace 16/20 6/20
Note moyenne** 2,65/5 2,90/5
Plus d'infos ou souscrire ?
02 808 39 22
02 808 39 22

*Les coûts annuels sont calculés sur la base d'une consommation de 3500 kWh pour l'électricité et de 17000 kWh pour le gaz à Namur.
**L'avis moyen est calculé à partir des évaluations disponibles sur Selectra, Trustpilot et Google (si disponibles).

Eneco vs TotalEnergies : Qui obtient les meilleurs résultats en matière de respect de l'environnement ?

Eneco et TotalEnergies proposent tous deux de l'électricité verte garantie. Cela signifie que tous leurs tarifs d'électricité proviennent exclusivement de sources renouvelables.

Cela peut se refléter dans la note attribuée par Greenpeace, qui évalue notamment l'engagement réel des fournisseurs en faveur des énergies renouvelables.

Les notes de Greenpeace sont basées sur l'engagement environnemental des fournisseurs d'électricité en Belgique. Outre la fourniture de contrats d'électricité verte, plusieurs critères sont pris en compte, notamment :

  • l'origine réelle de l'électricité fournie ;
  • les investissements du fournisseur, par exemple dans les énergies renouvelables, ou au contraire dans le nucléaire ou le gaz ;
  • l'implication globale du fournisseur dans la transition énergétique.

Sur la base de tous ces critères, Greenpeace attribue une note aux fournisseurs d'énergie. Dans son dernier classement, Eneco et TotalEnergies ont tous deux été évalués :

Eneco

4,0

TotalEnergies

1,5

Greenpeace donne une note sur 20 aux fournisseurs, convertie en une note sur 5 par Mon Energie Verte.

Gaz et électricité
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Gaz et électricité
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Eneco et TotalEnergies : comparaison des tarifs

Eneco et TotalEnergies proposent tous deux des tarifs d’électricité et de gaz. Découvrez et comparez les tarifs d'électricité et de gaz d'Eneco et de TotalEnergies dans l'aperçu ci-dessous.

Comment comparer Eneco et TotalEnergies ?

Lors de la comparaison de fournisseurs d’énergie, il est conseillé de prêter attention aux facteurs suivants :

  • Le prix du kWh ;
  • Le type de tarif ;
  • L'origine de l'énergie ;
  • La qualité du service client ;
  • Les services additionnels du fournisseurs ;
  • La durée du tarif.

Eneco vs TotalEnergies : le prix de l'électricité

: électricité
Offre Infos Souscrire

Tableau mis à jour le 02/12/2025. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 3500 kWh.

Eneco vs TotalEnergies : le prix du gaz

: gaz
Offre Infos Souscrire

Tableau mis à jour le 02/12/2025. L'estimation annuelle est calculée sur la base d'une consommation moyenne de 17000 kWh.

Avis d'Eneco vs TotalEnergies

Eneco est un fournisseur et producteur d'électricité ayant opté à 100% pour les énergies renouvelables et le gaz, avec une présence active en Belgique depuis 2011. Elle se distingue par une offre d'énergie verte locale, un service client complet (en ligne ou par téléphone), ainsi que des outils digitaux comme une application gratuite de suivi de consommation et un espace client en ligne. Les clients bénéficient également d’un programme de fidélité, du libre choix du mode de paiement et d'une gestion simplifiée de leur contrat.

Toutefois, Eneco propose uniquement des contrats à durée indéterminée dont les conditions peuvent être modifiées, ce qui peut générer une certaine incertitude. Des frais supplémentaires sont également appliqués pour le partage d'énergie. Les avis clients sont variés, avec une note moyenne de 3,55 sur plusieurs plateformes.

TotalEnergies propose plusieurs avantages tels qu'une application gratuite pour le suivi de consommation, des offres d'énergies vertes, ainsi que des taux d’injection attractifs. Le fournisseur est actif sur tout le territoire belge, propose des promotions régulières et offre une flexibilité dans la facturation et les modes de paiement. En partenariat avec des producteurs locaux, TotalEnergies favorise l’approvisionnement en électricité verte et gaz naturel, ce qui constitue un point fort pour les consommateurs sensibles à l’énergie renouvelable.

Cependant, certains inconvénients sont à noter, comme le fait que l'énergie verte n'est pas standard dans tous les contrats et l'absence de tarifs dynamiques. De plus, le gaz proposé n’est pas compensé en CO2, ce qui peut décevoir les clients soucieux de leur impact environnemental. Enfin, la note moyenne attribuée par les plateformes d’avis reste relativement basse, atteignant seulement 2,91 sur 5.

Gaz et électricité
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Comparez les avis de clients d'Eneco et TotalEnergies

Il existe plusieurs plateformes sur lesquelles les consommateurs peuvent laisser des avis sur les fournisseurs d'énergie. Retrouvez les avis des consommateurs sur Eneco et TotalEnergies dans l'aperçu ci-dessous.

Avis Eneco
La note moyenne que Eneco a reçue de la part des consommateurs est de 2,65/5 (basée sur 1.742 avis sur 2 plateformes).

Google

1,6

134 avis sur Google

Trustpilot

3,7

1.6k avis sur Trustpilot

Dernière mise à jour: 02-12-2025

Avis TotalEnergies
La note moyenne que TotalEnergies a reçue de la part des consommateurs est de 2,90/5 (basée sur 1.095 avis sur 2 plateformes).

Trustpilot

2,2

542 avis sur Trustpilot

Google

3,6

553 avis sur Google

Dernière mise à jour: 02-12-2025

Évaluation du service client d'Eneco vs TotalEnergies

Les services clients d'Eneco et de TotalEnergies sont joignables de plusieurs manières. Outre les options de contact de chaque service client, il est également important de tenir compte de la notation du fournisseur par le régulateur flamand.

Ce score est une évaluation de la qualité du service client et est déterminé annuellement par le régulateur flamand.

Dans le dernier classement, Eneco et TotalEnergies ont tous deux été évalués par le régulateur flamand.

Eneco

4,0

1 avis sur Vlaamse Nutsregulator

TotalEnergies

3,0

1 avis sur Vlaamse Nutsregulator

Comparez Eneco et TotalEnergies avec les autres fournisseurs