Avis clients sur TotalEnergies en 2026

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Avis clients sur TotalEnergies

Retrouvez ci-dessous les avis des clients qui ont partagé leur expérience avec TotalEnergies, agrégés à partir de Selectra, Trustpilot et Google.

3,2 / 5

Basé sur 1.662 avis

Moyenne pondérée sur les plateformes

Selectra

1,0 /5

5 avis

Trustpilot

2,1 /5

663 avis

Google

4,0 /5

994 avis

Filtre :

Aucun avis ne correspond aux filtres actuels.

En Belgique, tous les fournisseurs proposent au moins un contrat d'électricité verte. Certains, toutefois, l'incluent systématiquement dans toutes leurs offres.

TotalEnergies inclut systématiquement de l'électricité verte dans toutes ses offres.

L'avis de Mon Énergie Verte sur TotalEnergies : points forts et points faibles

Avantages de TotalEnergies

Application gratuite de suivi de consommation ;
Offres d'énergie verte disponibles ;
Tarifs d'injection attractifs pour les prosumers ;
Actif dans toute la Belgique ;
Promotions régulières ;
Facturation et mode de paiement au choix.

Inconvénients de TotalEnergies

L'énergie verte n'est pas standard dans tous les contrats ;
Pas de tarifs dynamiques ;
Pas de gaz compensé en CO₂.

L'avis de Greenpeace sur TotalEnergies

Greenpeace évalue chaque année les fournisseurs d'énergie belges en fonction de leur engagement environnemental. Lors de son dernier classement, TotalEnergies a obtenu une note de 4/20, reflet de ses pratiques et performances en matière d'écologie.

Pourquoi certains fournisseurs ont-ils une mauvaise note chez Greenpeace alors qu'ils proposent de l'énergie verte ?

Greenpeace ne se limite pas à vérifier la présence de contrats d'énergie verte. L'organisation prend aussi en compte :

l'origine réelle de l'énergie fournie ;
les investissements du fournisseur (énergies renouvelables vs. gaz et nucléaire) ;
son engagement global en faveur de la transition énergétique.

Ainsi, un fournisseur peut proposer de l'énergie verte et recevoir une mauvaise note s'il ne répond pas à l'ensemble de ces critères.

L'avis de Mon Énergie Verte sur les tarifs TotalEnergies

D'après Mon Énergie Verte, TotalEnergies propose différentes offres adaptées aux profils de consommateurs. Pour une vue d'ensemble complète, consultez la page tarifs TotalEnergies. Voici les contrats d'électricité verte disponibles :

Une erreur est survenue lors du chargement des offres.

En savoir plus : Comment comparer tous les fournisseurs d'énergie ?

Actuellement, l'offre d'électricité verte la moins chère proposée par TotalEnergies est :

Une erreur est survenue lors du chargement des offres. Veuillez réessayer plus tard.

Aucune offre disponible actuellement.

Contrat

Informations

Souscrire

Tableau mis à jour le 29/05/2026. Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle de 3 500 kWh.

Actuellement, l'offre de gaz la moins chère proposée par TotalEnergies est :

Une erreur est survenue lors du chargement des offres. Veuillez réessayer plus tard.

Aucune offre disponible actuellement.

Contrat

Informations

Souscrire

Tableau mis à jour le 29/05/2026. Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle de 17 000 kWh.

Découvrez le top 3 des offres d'électricité verte les moins chères en Wallonie ce mois-ci. Cette comparaison, effectuée via le comparateur d'énergie certifié par la CREG, vous aide à situer TotalEnergies face aux autres fournisseurs actifs.

Simulation réalisée pour un foyer consommant 3 500 kWh/an, compteur simple, tarif résidentiel. *Prix susceptibles d'évoluer.

Retrouvez le top 3 des offres de gaz les moins chères en Wallonie ce mois-ci. Cette comparaison vous aide à situer TotalEnergies face aux autres fournisseurs actifs.

Simulation réalisée pour un foyer consommant 17 000 kWh/an de gaz, tarif résidentiel. *Prix susceptibles d'évoluer.

Informations et souscription TotalEnergies

Comparez les offres TotalEnergies avec un conseiller Mon Énergie Verte. Service gratuit, sans engagement.

Le service téléphonique est actuellement fermé. Demandez un rappel gratuit ou comparez les offres en ligne.

02 808 39 22 Comparer en ligne

* Annonce — Service Mon Énergie Verte

Avis sur TotalEnergies sur d'autres plateformes

En plus des avis déposés sur Mon Énergie Verte, TotalEnergies est également évalué sur d'autres plateformes de notation. Voici un aperçu des notes obtenues.

Plateforme	Note	Nombre d'avis
Trustpilot	2,1/5	663
Google Reviews	4,0/5	994
iGraal	4,6/5	5.054
Selectra	1,0/5	5

Comment analyser les avis en ligne sur TotalEnergies ?

Les clients ont tendance à partager plus facilement leurs mauvaises expériences que leurs bonnes. Il est donc important de ne pas se fier uniquement à la note globale donnée à TotalEnergies, mais d'examiner en détail les avis négatifs pour distinguer les situations exceptionnelles des tendances générales.

L'avis de la VREG sur TotalEnergies

Chaque année, la VREG publie un baromètre des fournisseurs d'énergie. Lors de son dernier baromètre, TotalEnergies a obtenu la note de 3 étoiles sur 5, basée sur la qualité du service clientèle.

En savoir plus : Service client TotalEnergies · Page d'accueil TotalEnergies