Ebem ne satisfait pas ses clients : 51 clients lui ont donné une note moyenne de 2,4/5. Du côté du service client, la VREG (Vlaamse Nutsregulator) lui attribue 5/5. Sur le plan de l'engagement écologique, Greenpeace lui attribue la note de 7/20.
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Avis clients sur Ebem
Retrouvez ci-dessous les avis des clients qui ont partagé leur expérience avec Ebem, agrégés à partir de Selectra, Trustpilot et Google.
Basé sur 51 avis
Moyenne pondérée sur les plateformes
En Belgique, tous les fournisseurs proposent au moins un contrat d'électricité verte. Certains, toutefois, l'incluent systématiquement dans toutes leurs offres.
Ebem inclut systématiquement de l'électricité verte dans toutes ses offres.
L'avis de Mon Énergie Verte sur Ebem : points forts et points faibles
Avantages de Ebem
- Énergie 100 % verte et locale ;
- EBEM soutient l'économie et l'emploi flamands ;
- Le fournisseur investit localement dans des projets renouvelables ;
- Indépendant des grands producteurs d'énergie.
Inconvénients de Ebem
- Pas de contrats à prix fixe ;
- Le service client téléphonique n'est pas inclus dans tous les contrats ;
- Aucun service énergétique complémentaire proposé.
L'avis de Greenpeace sur Ebem
Greenpeace évalue chaque année les fournisseurs d'énergie belges en fonction de leur engagement environnemental. Lors de son dernier classement, Ebem a obtenu une note de 7/20, reflet de ses pratiques et performances en matière d'écologie.
Pourquoi certains fournisseurs ont-ils une mauvaise note chez Greenpeace alors qu'ils proposent de l'énergie verte ?
Greenpeace ne se limite pas à vérifier la présence de contrats d'énergie verte. L'organisation prend aussi en compte :
- l'origine réelle de l'énergie fournie ;
- les investissements du fournisseur (énergies renouvelables vs. gaz et nucléaire) ;
- son engagement global en faveur de la transition énergétique.
Ainsi, un fournisseur peut proposer de l'énergie verte et recevoir une mauvaise note s'il ne répond pas à l'ensemble de ces critères.
L'avis de Mon Énergie Verte sur les tarifs Ebem
D'après Mon Énergie Verte, Ebem propose différentes offres adaptées aux profils de consommateurs. Pour une vue d'ensemble complète, consultez la page tarifs Ebem. Voici les contrats d'électricité verte disponibles :
Une erreur est survenue lors du chargement des offres.
En savoir plus : Comment comparer tous les fournisseurs d'énergie ?
Actuellement, l'offre d'électricité verte la moins chère proposée par Ebem est :
Une erreur est survenue lors du chargement des offres. Veuillez réessayer plus tard.
Aucune offre disponible actuellement.
Tableau mis à jour le 20/05/2026. Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle de 3 500 kWh.
Actuellement, l'offre de gaz la moins chère proposée par Ebem est :
Une erreur est survenue lors du chargement des offres. Veuillez réessayer plus tard.
Aucune offre disponible actuellement.
Tableau mis à jour le 20/05/2026. Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle de 17 000 kWh.
Découvrez le top 3 des offres d'électricité verte les moins chères en Flandre ce mois-ci. Cette comparaison, effectuée via le comparateur d'énergie certifié par la CREG, vous aide à situer Ebem face aux autres fournisseurs actifs.
Simulation réalisée pour un foyer consommant 3 500 kWh/an, compteur simple, tarif résidentiel. *Prix susceptibles d'évoluer.
Retrouvez le top 3 des offres de gaz les moins chères en Flandre ce mois-ci. Cette comparaison vous aide à situer Ebem face aux autres fournisseurs actifs.
Simulation réalisée pour un foyer consommant 17 000 kWh/an de gaz, tarif résidentiel. *Prix susceptibles d'évoluer.
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Nos experts vous accompagnent gratuitement pour trouver le contrat d'énergie qui correspond à votre profil.
* Annonce — Service Mon Énergie Verte, non partenaire de Ebem
Service téléphonique géré par Mon Énergie Verte by CallMePower, qui prend en charge vos démarches de déménagement ou de changement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus compétitives dans votre cas. Mon Énergie Verte n'est pas partenaire de Ebem.Avis sur Ebem sur d'autres plateformes
En plus des avis déposés sur Mon Énergie Verte, Ebem est également évalué sur d'autres plateformes de notation. Voici un aperçu des notes obtenues.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 1,8/5 | 34 |
| Google Reviews | 3,5/5 | 16 |
| Selectra | 5,0/5 | 1 |
Comment analyser les avis en ligne sur Ebem ?
Les clients ont tendance à partager plus facilement leurs mauvaises expériences que leurs bonnes. Il est donc important de ne pas se fier uniquement à la note globale donnée à Ebem, mais d'examiner en détail les avis négatifs pour distinguer les situations exceptionnelles des tendances générales.
L'avis de la VREG sur Ebem
Chaque année, la VREG publie un baromètre des fournisseurs d'énergie. Lors de son dernier baromètre, Ebem a obtenu la note de 5 étoiles sur 5, basée sur la qualité du service clientèle.
En savoir plus : Service client Ebem · Page d'accueil Ebem
Avis sur les autres fournisseurs belges
Curieux des expériences avec les autres fournisseurs ? Consultez les avis des autres fournisseurs actifs en Belgique.
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