Avis des clients sur Eneco en 2026
(Ancien) client de Eneco ? Donnez votre avis sur le fournisseur.
Globalement, Eneco satisfait moyennement ses clients, comme en témoigne sa note moyenne de 3,47/5 sur Trustpilot et Google. Eneco a obtenu une note de 13/20 au classement Greenpeace. La note de 4/5 a été décernée au service client d'Eneco par la VREG. Cet article se penche sur les raisons qui expliquent les avis concernant le fournisseur Eneco. Nous analyserons les retours des clients au sujet des contrats ainsi que la position de Greenpeace.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
En Belgique, tous les fournisseurs proposent au moins un contrat offrant de l'électricité verte. Cependant, pour certains, l'énergie verte est garantie de façon standard dans toutes les offres.
Eneco inclut systématiquement de l'électricité verte dans toutes ses offres : ✔️
L'avis Selectra : points positifs et négatifs Eneco
Les points positifs
|
Les points négatifs
|
L'avis de Greenpeace sur Eneco
Greenpeace a évalué les fournisseurs d'énergie et a attribué à Eneco une note de 13 sur 20 en 2025. Ce classement, basé sur l'engagement environnemental des fournisseurs d'électricité en Belgique, compare leurs pratiques et leurs performances en matière d'écologie.
Pourquoi certains fournisseurs ont-ils une mauvaise note chez Greenpeace alors qu'ils proposent de l'énergie verte ?
Greenpeace utilise une méthode d’évaluation rigoureuse pour analyser les fournisseurs d’énergie. L’organisation ne se limite pas à vérifier si un fournisseur propose des contrats d'énergie verte. Elle prend aussi en compte plusieurs autres critères, comme :
- l’origine réelle de l’énergie fournie ;
- les investissements du fournisseur (par exemple, dans les énergies renouvelables ou au contraire dans le gaz et le nucléaire) ;
- son engagement global en faveur de la transition énergétique.
Ainsi, un fournisseur peut proposer de l’énergie verte, mais recevoir une mauvaise note s’il ne répond pas à l’ensemble des critères définis par Greenpeace.
Informations et souscription de contrats Eneco
Faites-vous aider gratuitement par téléphone par un conseiller en énergie de CallMePower pour toute demande d'informations, comparaison ou souscription de contrat
Informations et souscription de contrats Eneco
Faites-vous rappeler gratuitement par un conseiller en énergie de CallMePower pour toute demande d'informations, comparaison ou souscription de contrat
L'avis de MonEnergieVerte sur les tarifs Eneco
D'après Selectra, Eneco propose différentes offres adaptées à différents profils de consommateurs. Voici un aperçu des contrats (électricté verte) disponibles :
- Eneco Soleil et Vent Flex
- Eneco Soleil et Vent Fixe
Actuellement, l'offre d'électricité verte la moins chère proposée par Eneco est :
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|---|---|
|
Eneco Soleil et Vent Flex |
|
1.446,00€ /an There are no modals for this token There are no modals for this token |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
Tableau mis à jour le 03/04/2026Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle3500 kWh.
Actuellement, l'offre de gaz la moins chère pratiquée par Eneco est :
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|---|---|
|
Eneco Gaz Naturel Flex |
|
1.636,00€ /an There are no modals for this token There are no modals for this token |
| Le détail du prix Voir moins | ||
|
Tableau mis à jour le 03/04/2026Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle17000 kWh.
Top 3 des offres d'électricité verte les moins chères en 2026 en Wallonie
Découvrez ci-dessous le top 3 des offres d'électricité les moins chères en Wallonie au mois de avril 2026. Cette comparaison, effectuée via le comparateur d'énergie certifié par la CREG, CallMePower, vous aide à situer Eneco par rapport aux autres fournisseurs actifs.
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|---|---|
 OCTA+ Flux |
|
1.225,00€ /an Souscrire en ligne |
 Cociter Electricite Variable |
|
1.278,00€ /an |
|
OCTA+ Smart Variable |
|
1.278,00€ /an Souscrire en ligne |
Tableau mis à jour le 03/04/2026Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle3500 kWh.
Top 3 des offres de gaz les moins chères en 2026 en Wallonie
Retrouvez ci-dessous le top 3 des offres de gaz les moins chères en avril 2026 en Wallonie. Cette comparaison vous aide à situer Eneco par rapport aux autres fournisseurs actifs.
| Offre | Infos | Souscrire |
|---|---|---|
 Ecofix Flexy Online |
|
1.426,00€ /an |
 DATS 24 Gaz Naturel Variable |
|
1.456,00€ /an |
|
OCTA+ Flux |
|
1.457,00€ /an Souscrire en ligne |
Tableau mis à jour le 03/04/2026Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle17000 kWh.
Comparez les fournisseurs d'énergie et économisez !
Appelez Mon Energie Verte pour comparer gratuitement les fournisseurs d'énergie et pour en changer !
Comparez les fournisseurs d'énergie et économisez !
Mon Energie Verte vous rappellera gratuitement du lundi au vendredi de 8 h à 19 h et le samedi de 8h30 à 17h30.
L'avis des consommateurs sur Eneco
Sur Trustpilot, Eneco a reçu une note moyenne de 3,6 sur 5 de la part de 1832 utilisateurs. Chez Google, 128 clients ont attribué à Eneco une note de 1,6/5. Eneco a obtenu une note de 13/20 au classement Greenpeace. La note de 4/5 a été décernée au service client d'Eneco par la VREG.
Avis Eneco
Greenpeace
Vlaamse Nutsregulator
Trustpilot
Selectra
Dernière mise à jour: 03-04-2026
Selon Trustpilot, les clients ont tendance à partager plus facilement leurs mauvaises expériences que leurs bonnes. Il est donc important de ne pas se fier uniquement à la note globale donnée à Eneco, mais d'examiner en détail les avis négatifs. Une analyse approfondie révèle souvent que ces retours concernent des situations exceptionnelles plutôt qu'une tendance générale.
L'avis de la VREG sur Eneco
Chaque année, la VREG publie un baromètre des fournisseurs d'énergie. En 2024, Eneco a obtenu la note de 4 étoiles sur 5. Cette évaluation repose sur la qualité du service clientèle, attribuant une note sous forme d'étoiles à chaque fournisseur.
Les avis sur les autres fournisseurs belges
Zeer slechte leverancier – absoluut niet aan te raden
Voir plus Voir moinsDe slechtste leverancier die je je maar kan voorstellen. De eindafrekening klopt totaal niet: datums zijn verkeerd, verbruik en meterstanden worden anders genoteerd dan wat effectief werd doorgegeven. Transparantie is hier ver te zoeken.
Ze beloven telkens alles via mail te bevestigen, maar doen dat vervolgens niet. Ondertussen blijven ze wel aanmaningen sturen, zelfs wanneer er een eindafrekening is die in mijn voordeel is. Het te veel betaalde bedrag krijg je gewoon niet terug.
Hoewel ik al geen klant meer ben en er een duidelijke overname van het contract is gebeurd, blijven ze toch facturen sturen. Dit sleept al maanden aan.
Contact opnemen is quasi onmogelijk. Op e-mails wordt niet gereageerd. Hun chatbot schakelt zogezegd een medewerker in, maar er komt nooit een antwoord. Je blijft gewoon tegen een robot praten.
Telefonisch is het al niet beter: meer dan 30 minuten in de wacht staan met dezelfde muziek en steeds opnieuw de boodschap “bedankt voor uw geduld, we helpen u zo meteen verder”, om uiteindelijk op te geven zonder iemand te spreken.
Voor mij nooit meer ENECO.